Bug ordinateur du a un telechargement

Bonjour,

Comme mon telephone ne marchait pas, on m'a conseille d'installer samsung kies pour enregistrer les donnes puis de faire un reset. Je l'ai donc telecharger sur mon ordinateur portable et ca m'a installer des extensions, des logiciels indesirables, puis ca m'a bloquer google chrome. J'ai desinstaller certain logicield ayabt ete telecharge et j'ai voulu alle sur adwcleaner pour le nettoyer mais il ne s'ouvre pas non plus.. je sais pas comment faire..

Merci pour vos réponses