Logo itunes + câble USB bloqué !

Shanice68 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

J'ai un petit problème avec mon iphone 3GS. En voulant effectué une mise à jour via itunes mon téléphone à eu un bugg... l'image avec le logo itunes et le câble reste bloqué !! J'ai essayé de "restaurer l'iphone" sur itunes mais impossible à chaque tentative ça m'affiche ceci:

"L'iphone ne peut pas être restauré actuellement car le serveur de mise à jour logicielle de l'iphone est injoignable ou temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

J'ai également essayé la technique d'appuyer simultanément les touches Power/Mode mais sans succès!

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP ???!
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3 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, si ton ordinateur n'arrive pas a se connecter sur les serveur de Apple effectivement on ne peut restaurer l'iPhone, La question est de savoir pourquoi que iTunes t'affiche se message.
Tu dis avoir testé la méthode Power mode, l'as tu fais correctement ? beaucoup de monde se trompe, métrise mal ce qu'il faut réellement faire.
On appelle cela le Mode de récupération DFU
Cette méthode réinstalle l'appareil comme a l'origine, tout son contenu sera perdu mais si iTunes possède la sauvegarde vous pourrez tout récupérer.
Mode DFU
Précautions a prendre avant de faire la récupération :
Redémarrer l'ordinateur
Débrancher tous les câbles USB non nécessaires
Ne pas utiliser de concentrateur USB ( Multiprise USB)
Démarrer uniquement iTunes sur votre ordinateur ( ne pas brancher l'iPhone)
iPhone allumé appuyer sur le bouton Power et Home en même temps pendant 10 secondes, puis relâcher uniquement le bouton power tout en maintenant le bouton home appuyez, attendre encore 10 secondes, brancher le câble USB et relâcher le bouton Home.
ITunes détectera l'appareil, suivez les instructions a l'écran et normalement iTunes le réinstallera.
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Shanice68 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
D'abord merci pour ta réponse.

Oui, j'ai essayé plusieurs fois cette méthode et je pense le faire comme il faut mais j'ai l'impression que le problème vient d'ailleurs car mon itunes détecte déjà l'appareil et me dit:

"iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération. Vous devez restaurer cet iPhone afin qu'il puisse être utilisé avec iTunes."

Donc je clique sur "Restaurer le iPhone", mais ça me dit qu'il est impossible...

N'y a t-il pas d'autres solutions.....?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
si ton ordinateur et iTunes sont à jour là je seche, essai de voir si tu peux utiliser un autre ordinateur
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