REMBOURSEMENT RUE DU COMMERCE suite à un "incident technique"
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Lorelei_G_B
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Lorelei_G_B Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lorelei_G_B Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Le 1 décembre 2013 j'ai passé une commande sur rue du commerce et puis le 3-4 décembre ma commande a été annulé suite à un incident technique mais par contre l'argent, ils l'ont prélevés... Toujours pas de remboursement en décembre donc je décide d'appeler le service client début janvier et ils me disent que: je serais remboursé d'ici deux semaines. Or nous sommes déjà le 28 février 2014 et toujours pas de remboursement en vu, malgré des messages envoyés.
J'ai l'impression que pour commander c'est facile mais pour recevoir/remboursement etc, le service a l'air inexistant et c'est dommage.
Si des personnes ont eu le même cas que moi, avez vous eu des solutions ?
Et comme je remarque que rueducommerce a l'air de répondre plus souvent sur les forums que des messages envoyés...
PS: Commande n°217853393
Merci
Le 1 décembre 2013 j'ai passé une commande sur rue du commerce et puis le 3-4 décembre ma commande a été annulé suite à un incident technique mais par contre l'argent, ils l'ont prélevés... Toujours pas de remboursement en décembre donc je décide d'appeler le service client début janvier et ils me disent que: je serais remboursé d'ici deux semaines. Or nous sommes déjà le 28 février 2014 et toujours pas de remboursement en vu, malgré des messages envoyés.
J'ai l'impression que pour commander c'est facile mais pour recevoir/remboursement etc, le service a l'air inexistant et c'est dommage.
Si des personnes ont eu le même cas que moi, avez vous eu des solutions ?
Et comme je remarque que rueducommerce a l'air de répondre plus souvent sur les forums que des messages envoyés...
PS: Commande n°217853393
Merci
A voir également:
- REMBOURSEMENT RUE DU COMMERCE suite à un "incident technique"
- Logiciel dessin technique gratuit - Télécharger - CAO-DAO
- Incident tnt - Guide
- Belle rue - Guide
- Voir une rue en direct - Guide
- Notice technique pdf - Guide
3 réponses
Bonjour Lorelei_G_B,
Votre dossier a été traité par mes collègues suite à vos tweets.
Cordialement,
Sébastien
Équipe web
RueduCommerce
Votre dossier a été traité par mes collègues suite à vos tweets.
Cordialement,
Sébastien
Équipe web
RueduCommerce
