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SMS reçus facturés 1,20€

Fermé
maryzamou - 27 févr. 2014 à 14:04
 maryzamou - 27 févr. 2014 à 14:44
Bonjour,

je reçois depuis quelques temps des SMS venant de numéros bizarres ( NSMS; 36178; 38665) qui me sont facturés hors forfait , ma facture a explosée. Comment puis-je les bloquer ( ne pas les ouvrir, ne pas les lire, n'empêche rien) , comment faire pour ne plus les recevoir, qu'ils soient refusés systématiquement ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
tsuyo21
27 févr. 2014 à 14:30
Le mieux est de contacter directement ton opérateur téléphonique par téléphone. Pour avoir quelqu'un de compétent qui a droit d'action je demande le service résiliation même si je veux pas résilier ou alors je fais la touche "autre demande" des que je peux. Une fois que tu as un humain au bout du fil il devrait pouvoir te renseigner
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maryzamou
27 févr. 2014 à 14:41
très bien , merci . Je pense que je vais carrément me déplacer à la boutique orange ... et faire la queue avec ma facture détaillée et mon tèl. portable (je n'ai pas effacé les SMS en question)
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Réponse 2 / 2
mam-64 Messages postés 199 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 413
27 févr. 2014 à 14:41
Bonjour
Envoyer un sms stop au numéros en question et puis les mêmes sms vous les envoyez au 33700 .
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maryzamou
27 févr. 2014 à 14:44
33700 ? c'est comme quand on envoie les mails fischings à abuse@orange ?
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