[ HOTEL GIANT ] Probleme d'instalation !!

Bonjour, j´ai acheté le jeu il y a quelques jours et j´ai des problemes pour l´installer. Déja, quand il " charge" pour s´installer au bout d´un moment il s´arrete et je recoit un message genre qu´il faudrait un certain nombre d MOCTELS ( c´est quoi ça ?! ) alors qu´il se contredit lui meme car dans le message , il met les nombres et j´en ai + que ce qu´il lui faudrait...

Bon il s´installe et tout, ça marche jusqu´a la fenetre pour démarrer les didacticiels, ça charche et a chaque fois, il me met une fenetre pour dire qu il y a un probleme et [envoyer le rapport d´erreur] enfin je pense que vous voyez ce que je veux dire. a ce moment la le jeu s´arrete et la musique ne s´arrete que quand j´enleve le CD du lecteur.

Est ce que ça vous est déja arrivé ?

Ou que faire dans ces cas là ?

MERCI