Snap.do Engine

Bonsoir tous le monde,
Comme le titre l'indique je suis infecté par Snap.do engine,
j'ai tenté de le supprimer avec AdwCleaner, mais en vain !
Merci de votre aide future ;)

22 réponses

  1. Bonsoir

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    @+

    1. Re

      Pour de plus amples informations, fait ceci stp

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

      https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

      Ou

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

      Une fois le téléchargement achevé,

      Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

      Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

      Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

      Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

      Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

      Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
      http://pjjoint.malekal.com/

      Si problème utilise un des suivants

      https://forums-fec.be/upload
      https://www.cjoint.com/

      Regarde sur le bureau

      Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.

      Merci

      @+

      1. Re

        Tu ne disposes d'aucun antivirus !!

        Installe Avast

        @+
        1. Re

          Et bien lance une analyse rapide de ton PC
          Tiens moi au courant;merci

          @+
          1. Voila,
            # AdwCleaner v3.019 - Rapport créé le 21/02/2014 à 23:20:21
            # Mis à jour le 17/02/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : Windows - CLÉMENT
            # Exécuté depuis : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner (1).exe
            # Option : Nettoyer

            ***** [ Services ] *****

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

            -\\ Google Chrome v33.0.1750.117

            [ Fichier : C:\Users\Windows\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [3441 octets] - [20/02/2014 17:24:20]
            AdwCleaner[R1].txt - [930 octets] - [21/02/2014 23:19:47]
            AdwCleaner[S0].txt - [3428 octets] - [20/02/2014 17:25:17]
            AdwCleaner[S1].txt - [852 octets] - [21/02/2014 23:20:21]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [911 octets] ##########
            1. Re

              Utilisation de l'outil ZHPFix :

              * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

              Script ZHPFix
              R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.aartemis.com
              R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://www.aartemis.com
              R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:56847
              O43 - CFD: 20/02/2014 - 17:03:01 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\System Speedup
              O43 - CFD: 18/12/2013 - 00:18:50 - [0,996] ----D C:\Users\Windows\AppData\Roaming\SpeedTestAnalysis
              O87 - FAEL: "TCP Query User{7F4FC180-58F5-4B0D-AE12-C5627B791E80}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "UDP Query User{51C21B51-72BF-44A3-9E8A-BD7663EF0AE8}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "TCP Query User{6DDD51C1-C3B9-4C50-A9AB-EB7CB035BC8B}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "UDP Query User{4275FDE4-1AA3-4951-9927-336F9CB0AD64}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
              [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
              C:\Program Files (x86)\System Speedup
              C:\Users\Windows\AppData\Roaming\SpeedTestAnalysis
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Software
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\Umbrella.exe110ccc
              O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\ReclaimerUpdateFiles_CUZES118.job [382]
              O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\ReclaimerUpdateXML_CUZES118.job [378]
              O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\RNUpgradeHelperLogonPrompt_CUZES118.job [388]
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nsd49A3.exe
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nso1632.exe
              C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nso4C21.exe
              ShortcutFix
              EmptyPrefetch
              FirewallRAZ
              Emptytemp
              EmptyCLSID

              --------------------------------------------------------------------------------------------
              Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

              Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

              NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

              * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

              -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
              -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

              Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
              Ce rapport est copié sur le bureau

              ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
              - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
              - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
              )

              @+

              1. Rapport de ZHPFix 2014.2.16.5 par Nicolas Coolman, Update du 16/02/2014
                Fichier d'export Registre :
                Run by Windows at 22/02/2014 00:12:42
                High Elevated Privileges : OK
                Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

                Corbeille vidée (00mn 03s)
                Dossier Prefetcher vidé
                Réparation des raccourcis navigateur

                ========== Processus mémoire ==========
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\Umbrella.exe110ccc
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nsd49A3.exe
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nso1632.exe
                SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\nso4C21.exe

                ========== Clés du Registre ==========
                SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

                ========== Valeurs du Registre ==========
                SUPPRIMÉ: TCP Query User{7F4FC180-58F5-4B0D-AE12-C5627B791E80}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
                SUPPRIMÉ: UDP Query User{51C21B51-72BF-44A3-9E8A-BD7663EF0AE8}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
                SUPPRIMÉ: TCP Query User{6DDD51C1-C3B9-4C50-A9AB-EB7CB035BC8B}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
                SUPPRIMÉ: UDP Query User{4275FDE4-1AA3-4951-9927-336F9CB0AD64}C:\users\cuzes118\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
                Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {5E3316BA-D6FB-4CDF-B925-A8B91F753358}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {900D6383-E9D3-4557-B3E0-61B95BB8680B}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {1E66B16F-625D-4E08-820A-A3F6EA010264}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {63F1E27A-2ED5-43A5-AF53-9CD5584BC00E}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{EC50C5F8-77FD-4E49-A1EA-1ED5B839024B}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{ACA1C8CA-BF8C-4D75-90F1-FD79285FBBA5}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{3EAC6F37-A741-4CDE-9F02-85168819F072}C:\program files (x86)\maniaplanet\maniaplanet.exe
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{516E97C5-A889-4D03-B377-7618B7D14731}C:\program files (x86)\maniaplanet\maniaplanet.exe
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {543DF5C8-305D-440F-B9C9-16DC5BD26053}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6E1D7955-736C-4D2E-9F73-E3CBF3BAD312}
                SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {00F96CBD-A6E2-4C4D-B0BD-A86B02257DDE}

                ========== Eléments de donnée du Registre ==========
                SUPPRIMÉ: R1 Search Page =

                ========== Dossiers ==========
                Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

                ========== Fichiers ==========
                SUPPRIMÉ: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
                SUPPRIMÉ: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log
                SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\reclaimerupdatefiles_cuzes118.job
                SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\reclaimerupdatexml_cuzes118.job
                SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\rnupgradehelperlogonprompt_cuzes118.job
                SUPPRIMÉS Temporaires Windows (521) (136 486 201 octets)

                ========== Récapitulatif ==========
                5 : Processus mémoire
                1 : Clés du Registre
                17 : Valeurs du Registre
                1 : Eléments de donnée du Registre
                1 : Dossiers
                6 : Fichiers

                End of clean in 00mn 06s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/11/2013 12:07:51 [664]
                C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 17/11/2013 12:07:55 [754]
                C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 17/11/2013 12:08:31 [974]
                C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 21/02/2014 23:55:15 [810]
                C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 22/02/2014 00:12:45 [3774]
                1. Oui en effet honte a moi, je devais en réinstaller un hier !!
                  Avast OK
                  1. Et voila scan fini et : Aucune menace détectée.
                    Il s'accroche !!
                    1. Dans mes programmes Snap.do engine est toujours la, et si je veux le désinstaller rien ne se passe.
                      1. Re

                        Cela doit être un bug...

                        le vois tu encore sur tes navigateurs?

                        @+
                        1. Non, si c'est un bug ca va alors !
                          Dommage quant même qu'il reste dans mes programmes !
                          Merci à toi de ton aide !!
                          1. Re

                            On nettoie et finalise

                            1) Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

                            2) Télécharge DelFix de Xplode

                            Lance le.
                            Tu as 5 choix :

                            Réactiver l'UAC
                            Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                            Effectuer une sauvegarde du registre
                            Purger la restauration de système
                            Réinitialisation des paramètres usine

                            Tu coches ceux qui sont en gras
                            et tu exécutes
                            Le rapport se trouve ici généralement
                            C:\DelFix.txt

                            Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                            @+
                            1. # DelFix v10.6 - Rapport créé le 22/02/2014 à 15:17:13
                              # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
                              # Nom d'utilisateur : Windows - CLÉMENT
                              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

                              ~ Activation de l'UAC ... OK

                              ~ Suppression des outils de désinfection ...

                              Supprimé : C:\Qoobox
                              Supprimé : C:\AdwCleaner
                              Supprimé : C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP
                              Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
                              Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
                              Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                              Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner (1).exe
                              Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner.exe
                              Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\ZHPDiag.txt
                              Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\zhpdiag2.exe
                              Supprimé : C:\Windows\grep.exe
                              Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
                              Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
                              Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
                              Supprimé : C:\Windows\SED.exe
                              Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
                              Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
                              Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
                              Supprimé : C:\Windows\Zip.exe
                              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
                              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

                              ~ Purge de la restauration système ...

                              Supprimé : RP #176 [avast! antivirus system restore point | 02/20/2014 15:52:59]
                              Supprimé : RP #177 [Removed Boxore Client | 02/20/2014 16:08:47]
                              Supprimé : RP #178 [Windows Update | 02/21/2014 14:27:50]
                              Supprimé : RP #179 [Installed Java 7 Update 51 | 02/21/2014 23:22:20]
                              Supprimé : RP #180 [avast! antivirus system restore point | 02/21/2014 23:52:42]

                              Nouveau point de restauration créé !

                              ########## - EOF - ##########
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