Snap.do Engine

Question

Bonsoir tous le monde,
Comme le titre l'indique je suis infecté par Snap.do engine,
j'ai tenté de le supprimer avec  AdwCleaner, mais en vain ! 
Merci de votre aide future ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
 Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

zoulou1 · Answer

Voila, 
# AdwCleaner v3.019 - Rapport créé le 21/02/2014 à 23:20:21
# Mis à jour le 17/02/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Windows - CLÉMENT
# Exécuté depuis : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\ Google Chrome v33.0.1750.117

[ Fichier : C:\Users\Windows\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3441 octets] - [20/02/2014 17:24:20]
AdwCleaner[R1].txt - [930 octets] - [21/02/2014 23:19:47]
AdwCleaner[S0].txt - [3428 octets] - [20/02/2014 17:25:17]
AdwCleaner[S1].txt - [852 octets] - [21/02/2014 23:20:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [911 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

zoulou1 · Answer

https://www.cjoint.com/?DBwagHLFBYf

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.aartemis.com  
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://www.aartemis.com  
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:56847  
O43 - CFD: 20/02/2014 - 17:03:01 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\System Speedup  
O43 - CFD: 18/12/2013 - 00:18:50 - [0,996] ----D C:\Users\Windows\AppData\Roaming\SpeedTestAnalysis  
O87 - FAEL: "TCP Query User{7F4FC180-58F5-4B0D-AE12-C5627B791E80}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "UDP Query User{51C21B51-72BF-44A3-9E8A-BD7663EF0AE8}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "TCP Query User{6DDD51C1-C3B9-4C50-A9AB-EB7CB035BC8B}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "UDP Query User{4275FDE4-1AA3-4951-9927-336F9CB0AD64}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]    
C:\Program Files (x86)\System Speedup    
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\SpeedTestAnalysis    
C:\Users\Windows\AppData\Local\Software    
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\instloffer.exe    
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log   
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log   
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\Umbrella.exe110ccc   
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\ReclaimerUpdateFiles_CUZES118.job   [382] 
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\ReclaimerUpdateXML_CUZES118.job   [378] 
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\RNUpgradeHelperLogonPrompt_CUZES118.job   [388] 
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
sd49A3.exe   
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
so1632.exe   
C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
so4C21.exe   
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

zoulou1 · Answer

Rapport de ZHPFix 2014.2.16.5 par Nicolas Coolman, Update du 16/02/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by Windows at 22/02/2014 00:12:42
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\Umbrella.exe110ccc
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
sd49A3.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
so1632.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp
so4C21.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: TCP Query User{7F4FC180-58F5-4B0D-AE12-C5627B791E80}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: UDP Query User{51C21B51-72BF-44A3-9E8A-BD7663EF0AE8}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: TCP Query User{6DDD51C1-C3B9-4C50-A9AB-EB7CB035BC8B}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: UDP Query User{4275FDE4-1AA3-4951-9927-336F9CB0AD64}C:\users\cuzes118\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {5E3316BA-D6FB-4CDF-B925-A8B91F753358}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {900D6383-E9D3-4557-B3E0-61B95BB8680B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {1E66B16F-625D-4E08-820A-A3F6EA010264}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {63F1E27A-2ED5-43A5-AF53-9CD5584BC00E}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{EC50C5F8-77FD-4E49-A1EA-1ED5B839024B}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{ACA1C8CA-BF8C-4D75-90F1-FD79285FBBA5}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{3EAC6F37-A741-4CDE-9F02-85168819F072}C:\program files (x86)\maniaplanet\maniaplanet.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{516E97C5-A889-4D03-B377-7618B7D14731}C:\program files (x86)\maniaplanet\maniaplanet.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {543DF5C8-305D-440F-B9C9-16DC5BD26053}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6E1D7955-736C-4D2E-9F73-E3CBF3BAD312}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {00F96CBD-A6E2-4C4D-B0BD-A86B02257DDE}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 Search Page = 

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log
SUPPRIMÉ: C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log
SUPPRIMÉ: c:\windows	askseclaimerupdatefiles_cuzes118.job
SUPPRIMÉ: c:\windows	askseclaimerupdatexml_cuzes118.job
SUPPRIMÉ: c:\windows	asksnupgradehelperlogonprompt_cuzes118.job
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (521) (136 486 201 octets)


========== Récapitulatif ==========
5 : Processus mémoire
1 : Clés du Registre
17 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
6 : Fichiers


End of clean in 00mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/11/2013 12:07:51 [664]
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 17/11/2013 12:07:55 [754]
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 17/11/2013 12:08:31 [974]
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 21/02/2014 23:55:15 [810]
C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 22/02/2014 00:12:45 [3774]

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Met à jour Java

Ce n'est pas fini

@+

zoulou1 · Answer

Voila Java est à jour

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu ne disposes d'aucun antivirus !!

Installe Avast

@+

zoulou1 · Answer

Oui en effet honte a moi, je devais en réinstaller un hier !! 
Avast OK

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien lance une analyse rapide de ton PC
Tiens moi au courant;merci


@+

zoulou1 · Answer

Dac' je lance l'analyse !

zoulou1 · Answer

Et voila scan fini et : Aucune menace détectée. 
Il s'accroche !!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pourquoi?
As tu encore des soucis?

@+

zoulou1 · Answer

Dans mes programmes Snap.do engine est toujours la, et si je veux le désinstaller rien ne se passe.

zoulou1 · Answer

Snap.do engine   EDITEUR: ReSoft Ltd

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Cela doit être un bug...

le vois tu encore sur tes navigateurs? 

@+

zoulou1 · Answer

Non, si c'est un bug ca va alors !
Dommage quant même qu'il reste dans mes programmes ! 
Merci à toi de ton aide !!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On nettoie et finalise

1)  Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

zoulou1 · Answer

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 22/02/2014 à 15:17:13
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Windows - CLÉMENT
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Windows\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner (1).exe
Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Windows\Downloads\zhpdiag2.exe
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\SED.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\Zip.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #176 [avast! antivirus system restore point | 02/20/2014 15:52:59]
Supprimé : RP #177 [Removed Boxore Client | 02/20/2014 16:08:47]
Supprimé : RP #178 [Windows Update | 02/21/2014 14:27:50]
Supprimé : RP #179 [Installed Java 7 Update 51 | 02/21/2014 23:22:20]
Supprimé : RP #180 [avast! antivirus system restore point | 02/21/2014 23:52:42]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

zoulou1 · Answer

Voilà ! Encore merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+

Snap.do Engine - Page 2

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