Problème écouteur

Bonjour, je possède depuis environ 6 mois un téléphone de marque Wiko, marchant sous Android, un très bon téléphone. Malheureusement j'ai un problème avec ce dernier : quels que soient les écouteurs utilisés dessus, j'ai toujours une qualité son atroce, sans son clair ni voix .. Seul mon casque beats fonctionne bien dessus, mais ce n'est pas toujours pratique d'avoir un casque avec sois.. Des idées ? Cordialement