babylon et dealply Fermé

Question

bonjour
mon PC est très ralenti 
j'ai fait un scan MBM qui m'a retiré une infection
ADW Cleaner ne trouve rien
Spybot trouve babylon et dealply mais j'ai un message indiquant qu'il n'est pas possible de les retirer sans fonction administrateur (alors que j'ai bien ces fonctions).
Merci de votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle Spybot, pas efficace. 

puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut Ã  droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche Ã  rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

helenedantony · Answer

j'ajoute que j'ai souvent un message m'indiquant que je n'ai pas les droits d'administrateur quand je veux supprimer des fichiers.
Merci de votre aide

helenedantony · Answer

peut on analyser le pc pour comprendre pourquoi il est ralenti?

helenedantony · Answer

excuse moi je fais ce que tu m'as dit je n'avais lu que le début du message

helenedantony · Answer

rapport envoyé sur  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_x75q13v710

Merci beaucoup

Malekal_morte- · Answer

voila pourquoi ça rame :
1,96 Gb Total Physical Memory | 0,42 Gb Available Physical Memory | 21,33% Memory free [Attention - Mémoire libre insuffisante - désinstaller les programmes inutiles]


Désinstalle McAFee Security Scan - sert à rien.
Pareil pour Spybot.
Bitcomet
Google Toolbar

helenedantony · Answer

Merci beaucoup pour ton aide Malekal.
Cela fonctionne parfaitement.

Peux tu m'aider pour un autre ordi sur lequel j'ai en permanence
un message qui s'affiche "Run time error" ou faut il que je pose une nouvelle question?

Malekal_morte- · Answer

Runtime error sur quoi ? 
Un fichier est mentionné ?

helenedantony · Answer

Bonjour Malekal 

Voici le message :
"Run time error
Program: C:/Program files/Fi...
R6034
An application had maid an attempt to load the Cruntime library incorrectly
Please contact the application support team for information"

J'essaye aussi de désinstaller Google Earth qui est très lourd et dont je ne me sers pas (l'utilisateur préfèrerait le supprimer et conserver Bitcomet)
Mais je n'arrive pas à le désinstaller , j'ai un message au bout de 10 mn m'indiquant que le programme ne répond pas.

Merci de ton aide

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle bien les programmes mentionnés là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29737564-babylon-et-dealply#7


~~

Menu Démarrer et tape msconfig et OK.
onglet démarrage
décoche les programmes et redémarre jusqu'à trouver le responsable du message d'erreur pour le désactiver de manière permanente et ne plus avoir le message.

helenedantony · Answer

Bonsoir Malekal
j'ai essayé de décocher différents programmes mais à chaque fois j'ai un message d'erreur au redémarrage me demandant de les réactiver.
Merci beaucoup de ton aide,

Malekal_morte- · Answer

- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Windows Vista/Seven/8 faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.

helenedantony · Answer

Merci beaucoup Malekal pour ces infos. 
Ayant dû partir en déplacement, je n'ai pas accès à l'ordi, je t'envoie les éléments le week end prochain.
Hélène

gaelle198 · Answer

Bonjour,
je suis allée sur https://www.malekal.com/tutorial-otl/#comment-31053 mais quand j'upload le lien de mon fichier odt.txt, ça me met que l'analyse est en cours et que ca peut prendre quelques minutes... depuis des heures :)
Je vous mets donc le lien ici :
https://www.malekal.com/tutorial-otl/#comment-31053
Je trouve que mon PC est un peu lent depuis qq temps, et de plus j'ai fait un scan avec spybot et je n'ai pas pu enlever un fichier dealply par ce logiciel.
Merci !

Babylon et dealply

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