Virus empeche le demarrage de windows 8

Pierreplop Messages postés 8 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour
Mon ordinateur portable, ne veut plus démarrer normalement,
a priori ça serait du à un virus,
je n'ai pu lancer Windows 8 (64 bits) que en mode sans échec,
après avoir lancer différents antivirus je n'arrive pas à résoudre mon problème,
voila le lien du rapport ZPHDiag : https://www.cjoint.com/?DBtuSng9NaU

Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
Pierre

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Je ne suis pas un pro de l'informatique mais je pense pouvoir régler une grosse partie de ton problème.
    Si ton problème vient directement au démarrage , c'est que quelques choses d'indésirables s'ouvre..
    Pour régler ça :
    Allume ton ordinateur en mode sans échec , avec l'invite de commande. Dedans , tape : start msconfig
    Une fenêtre devrait s'ouvrir. Va dans Démarrage , et à cet endroit , décoche tout les choses SAUF ton antivirus et les programmes de Windows s'il y en a. Redémarre ton pc et regarde si cela fonctionne.
    0
  2. Pierreplop Messages postés 8 Statut Membre
     
    Merci de ta réponse mais j'ai déjà essayé et malheureusement ça ne change rien à mon problème !
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    1/
    Tu as trois antivirus qui se lancent au démarrage : Avast, Panda et McAfee!
    Ceci provoque : le ralentissement de ton PC, conflit et même plantage...
    ---------------
    Utilise ce lien pour désinstaller McAfee et panda :
    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

    2/
    Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

    Bonne soirée

    0
  4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    1/
    Est ce que tu as bien désinstallé McAfee et Panda en téléchargeant et exécutant leur utilitaire de désinstallation?

    2/
    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    * ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe

    Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

    * Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan

    * Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

    @+
    0
    1. Pierreplop Messages postés 8 Statut Membre
       
      Bonjour,

      j'ai bien désinstallé les 2 antivirus selon tes indications !

      Voila le rapport : https://www.cjoint.com/?DBusSByluG1

      @ +
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    D'accord!
    Lance ZHPDiag depuis le bureau

    Ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

    Bonne soirée
    0
    1. Pierreplop Messages postés 8 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Ce coup-ci je n'ai plus que Avast ( dsl j'avais pas vérifier que la désinstallation avait marché),
      ci joint le lien du dernier rapport : https://www.cjoint.com/?DBvtVQf74Vs

      Bonne soirée
      0
  7. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    Bien! :-)
    On peut continuer maintenant :
    1/
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


    Script ZHPFix
    EmptyPrefetch
    ShortcutFix
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]
    G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.conduit.com => Toolbar.Conduit*
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh] WiseConvert 1.5 v.10.15.2.523, (Désactivé) =>Toolbar.Conduit
    O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline => Toolbar.Avast
    O43 - CFD: 06/09/2012 - 16:34:58 - [0,993] ----D C:\Program Files (x86)\eBay
    O43 - CFD: 25/01/2013 - 19:48:05 - [2,412] ----D C:\Users\Edouard\AppData\Local\CRE => Toolbar.Conduit
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh] =>Toolbar.Conduit^
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\TBSBrowser.exe] =>Toolbar.Agent
    C:\Users\Edouard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh =>Toolbar.Conduit^
    C:\Program Files (x86)\eBay =>Toolbar.eBay^
    OPT:O4 - GS\Program [Public]: Desktop.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    O4 - GS\TaskBar [Edouard]: Desktop Assist.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Desktop Assist\TosDesktopAssist.exe (.not file.) => Fichier absent
    O4 - GS\TaskBar [Edouard]: File Explorer.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    OPT:O4 - GS\Program [Edouard]: Lecteur DVD RW (D) Disk1 (2).lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    OPT:O4 - GS\Program [Edouard]: Ordinateur.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    OPT:O4 - GS\Desktop [Edouard]: Lecteur de CD - Raccourci.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    OPT:O4 - GS\Desktop [Edouard]: Ordinateur.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary

    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    => laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    => S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
    Ce rapport est copié sur le bureau

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

    ===================================
    Aide :http://helper-formation.fr/entraide/viewtopic.php?f=31&t=2333

    2/
    Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tous ce qu'il trouve puis poste le rapport stp

    Bonne soirée

    0
  8. Pierreplop Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai effectivement toujours les mêmes problèmes,
    j'ai lancé la commande SFC /scanno, j'ai eu comme message :
    "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer."

    En PJ le CBS : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3075244680

    Merci de ton aide

    Bonne journée
    0
  9. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    D'accord!
    Il existe aussi d'autres solutions pour réparer les fichiers systèmes endommagés.

    ==> Ici : les autres solutions

    @+
    0