Probleme free mobile 2 € à l'étranger

GUETTA 85 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Darkira Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour , je suis actuellement en espagne l'option free mobile (option internationale)
est activée , seulement je n'ai aucun signal depuis que je suis entré dans le pays
donc aucune possibilité d'appeller et d'etre appeller
merci de votre aide
cldt
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3 réponses

ninif
 
Bonjour,
L'option internationale c'est pour téléphoner de la France vers l'étranger !!!! Il aurait fallu activer l'option voyage qui elle permet de recevoir et d'appeler de l'étranger vers la France !!!
Si c'est le cas il faudrait relancer une recherche automatique de FAI et trouver le FAI avec lequel FREE a un accord
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Darkira Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
 
Donne-nous la référence de ton téléphone !

Peux-tu vérifier que dans ton téléphone l'itinérance est bien activée ?

et dans le cas contraire la désactiver si c'est déja fait. ?
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GUETTA 85 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour mon téléphone est un samsung wave 575
et l'option voyage est tjrs activé
cldt
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Darkira Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
 
Alors c'est surement l'itinerance :

https://assistance.sfr.fr/accueil/ voici comment procéder.
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