Thermal shutdown occured [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
-
Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
-
Bonjour, j'ai apparemment un problème de surchauffe et je ne sais pas comment le régler.

Voici le message qui m'apparaît au démarrage après la fermeture automatique:

The system BIOS has detected that your notebook was put into hibernation or shutdown to avoid overheating. The system operating normally.

Overheating may occur if the cooling vents are blocked or the operating temperature exceeds the specifications. The notebook should return to normal operating once the situation is resolved

System temperature <900>

J'ai un modèle HP Envy m6 Notebook quasiment neuf.

Que dois-je faire?

3 réponses

Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
1
Euh effectivement, mon portable ne se trouve pas sur mon lit mais sur mon bureau!

Salut!

Que fais-tu lorsque ça se passe?

Tu peux nous faire un petit relevé des températures avec HWMonitor pour avoir une idée?

Sinon, comme jee pee, je pense qu'il est préférable de l'envoyer au SAV, même s'il est reconnu que la surchauffe est une maladie récurrente chez HP.
Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
1
Quelle est la température disons ''normal'' ? Présentement, au repos, il varie entre 101C et 112C
Utilisateur anonyme
Là il doit y avoir un problème avec ta sonde, ton ventilo ou je ne sais quoi. En IDLE (usage normal), un PC portable tourne aux alentours de 50°C (ça dépend des marques).

En jeux, il doit environ tourner aux alentours de 70°C, peut-être 80°C dans certains cas.
Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
1
J'ai été le porter au magasin et évidemment il y a quelque chose qui cloche, il est en réparation. Merci quand même!
Utilisateur anonyme
Avec ces températures, on peut dire que ça n'est pas une surprise. De rien

J'espère que tu vas pouvoir le récupérer vite.
Messages postés
37
Date d'inscription
jeudi 19 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2015
1
Je l'espère aussi! Merci ;)
Messages postés
31008
Date d'inscription
mercredi 2 mai 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
22 février 2021
7 395
Salut,

quasiment neuf. Dans ce cas le mieux c'est d'appeler le SAV.

Sinon il ne faut pas poser le pc sur un lit, cela bouche tous les accès d'air ;-)