Appel à l'aide

Résolu
b20tem... Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour... j'ai installé un anti-virus Kaspersky lab 2014 série: ROPOOO7 050 795 sur mon nouveau pc Windows 8 il y a quelques semaines. mais depuis quelques jours l'anti-virus demande une mise à jour qui arrive jusqu'à 100 pour 100 et se bloque pendant plus de trois heures ou des fois je ne peux point rentrer dans l'anti-virus qui reste figé sur un chargement sur mon bureau.
pour le moment mon pc est exhibé à tout danger... aider moi s'il vous plaît et merci d'avance.

7 réponses

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, avais tu avant d'installer kaspersky déactiver l'antivirus intégré à windows 8 ?? http://www.windows8facile.fr/desactiver-antivirus-windows-8/
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b20tem... Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non j'ai acheté l'anti-virus et l'installer aussitôt sur mon Pc sans rien désactiver...
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
déactive windows défender vois si c'est mieux sinon tu fais comme pour désinstaller kaspersky et quand il de demandera si tu veux désinstaller ou réparrer tu fais réparrer !! et vois après si la mise à jour passe
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b20tem... Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
grand merci à vous je ne sais pas trop comment mais j'ai pu résoudre mon problème...
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, ok si plus de problème mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message @+
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b20tem... Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
juste un dernier s'il vous plait... alors j'ai telecharger un jeux video street fighter x tekken mais mon PC n'arrive pas à le lire on demandait d'installer nvidia gforce que j'ai effectué mais même problème de compatibilité avec mon Windows 8 Professional et le même nvidia... merci d'avance
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, ton jeu il est bien donné compatible pour ton pc ???

car ici https://www.jeuxvideo.com/jeux/pc/00040630-street-fighter-x-tekken.htm il est pas donné pous windows 8 ??
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