Resiliation

je me suis inscrite sur un site de film diffusé en streaming pour 0 euros par semaine puis facturé par la suite .
Je voudrais résilier l'abonnement , et j'ai reçu un lien sur mon téléphone pour pouvoir faire la modification mais avec celui ci je ne peux pas l'ouvrir, n'ayant pas internet.
sur mon pc je n'y arrive pas avec l'url qu'on m'a donné