PINNACLE pb de son

Bonjour,

J'utilise PNNACLE V12 depuis ...

Je n'arrive pas à joindre le support, tous les liens de cette société que j'utilise sont coupés via internet ?
--> Avez-vous un éclairage sur ce pb (via COREL idem?) ???

J'ai un soucis sur la bande son, selon l'origine du morceau de musique que j'inclus, il se limite soit à 20 secondes ou plus. On ne peut pas déplacer le curseur sur un temps supérieur à celui mis automatiquement lors de l'insertion ?
D'autre morceau partiel ou complet ne pose pas de pb.

La totalité du morceau qui peut faire plusieurs minutes, vérifié en lecture même ordi avec Windows média par ex., se limite à temps figé inférieur à la durée totale du morceau ??
Merci de vos réponses.
Salutations