Suppression de glary utilities

capferret5 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour : je ne parviens pas à supprimer glary utilities & glary soft sur le netbook ACER que j'utilise souvent : ce programme me gêne. OS actuel = XP familial Service pack 3; navigateurs = IE 8 pour Orange & Mozilla firefox actuel.
Je tombe sur le message suivant: l'instruction à "0x40008e48" emploie l'adrese mémoire "0x4c4356779". la mémoire ne peut être read .
Impossible de dégager "cette erreur d'application".
Merci d'avance pour votre aide al.g
A voir également:

1 réponse

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

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