Clavier bloqué

Bonjour,

Je vous expose mon problème en espérant qu'une âme charitable ( et plus douée que moi!) pourra m'aider.Mon clavier de mon portable a cessé de fonctionner,sauf la touche FN qui fonctionne super bien, la souris fonctionne bien aussi. Je suis obligé d'utiliser clavier virtuelle.
J'ai décocher ce qu'il mais il ne fonctionne tjr pas. J'aimerai savoir comment résoudre ce probleme, je ne sais pas quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide