Paypal, incompétent ?

Bonjour, voilà comme un idiot j'ai bloqué ma carte bancaire sur le compte d'un ami (du coup le compte paypal est restreint). De peur qu'il fasse n'importe quoi je voudrais la supprimer mais paypal me dit qu'il faut se faire identifier pour enlever la restriction et donc pour supprimer la carte. Seulement n'est-ce pas illégal de forcer quelqu'un à laisser des informations personnelles alors qu'il ne le veut pas (surtout si c'est des informations aussi compromettantes) ? Puis-je avoir un recours pour supprimer cette carte bancaire sur paypal, même si ces incompétents ne veulent pas la supprimer à cause de la vérification de l'identité ? Je veux dire par là qu'il faudrait juste que je fasse supprimer la carte bancaire du compte or je ne peux pas à cause de la restriction.