J'ai récemment acheté un disque dur externe et je me suis fait avoir. Il est était censé avoir une capacité de 1 Téraoctet (To) or en essayant d'y transférer des données de plus 12Go il ramait toujours. Je l'ai apporte a un spécialiste et il s'est avéré que la capacité réelle du disque est inférieure, très inférieure a 1To, elle - la capacité - n'atteint même pas les 10Go.
Afin que je ne me fasse plus pigeonne a l'avenir, pouvez vous me dire comment vérifier la véritable capacité d'un disque dur externe avant de l'acheter s'il vous plait? merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
Comment connaitre la capacité d'un disque dur externe
J' ai peine à y croire à ton truc ! Même une clé USB de 16 Gb ferait mieux !!! J' espère que tu as gardé ta facture ou ton ticket pour la garantie afin de le renvoyer illico chez le vendeur. Mais téléphone avant a leur SAV pour expliquer ce phénomène tout à fait anormal, mais sans agressivité surtout car le vendeur n'y est pour rien. Il ne peut absolument pas savoir le défaut de l'appareil. Si tout se passe bien il devrait te l'échanger sans frais supplémentaires
Et bien...c'est plus complique que ça en fait. C'était lors d'un voyage en Chine que je l'ai acheté et ça date d'il y a plus de 2 mois. Je pense pas que je vais obtenir un remboursement ou un remplacement(ils sont vraiment des malins ces chinois)
Possible qu'il n'y ait qu'une petite partition de 10 Go sur ce disque.
Et 990 Go d'espace non alloué.
Pour en savoir plus :
- ouvrez le "gestionnaire des disques" ;
- faites une capture d'écran de celui-ci ;
- mettez le fichier de capture ICI ;
- et passez nous le lien généré.
Pourrais-tu m'indiquer ou est-ce que je pourrais trouver le "gestionnaire des disques" s'il te plait? Je ne l'ai pas trouve dans "Panneau de configuration" ni sur clic-droite sur le disque dur externe. Merci a l'avance
Ce disque a bien une capacité de 1 To.
La partition occupe bien la totalité du disque.
Seulement, il est formaté en FAT32.
Et en FAT32, la taille maximum d'un fichier est de 4 Go.
D'où votre souci.
Je vous remercie antipolisa a, un autre membre de cette communauté m'a fait part de la même constatation et m'a propose comme solution un formatage en NTFS du disque via le gestionnaire des disques, pouvez-vous voir ci-dessous notre échange?
Sinon, j'ai suivi le conseil mais ce n'était pas possible, une petite fenêtre disant "accès interdits" s'est affichée. J'ai pris l'initiative d'applique le formatage via le menu "ordinateur" cette fois-ci mais la encore, il y a eu un souci : la fenêtre de formatage s'affiche mais elle rame ensuite(comme figée) après que j'ai clique sur "démarrer"
Je n'y arrive pas matrix4422, via le gestionnaire, une petite fenetre disant que l'acces est refuse s'affiche. J'ai aussi essaye avec clic-droite dans la fenêtre "ordinateur" mais ça rame quand je clic sur "demarrer"(le formatage)
Bizarre, je ne vous le fait pas dire. Le professionnel a qui je l'ai confie a évoqué la possibilité de l'endommagement d'un secteur du disque dur,qu'en pensez-vous?
Par curiosité, vous pouvez contrôler son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/ Bien entendu, il faudra connecter ce disque à un PC valide, directement à la carte-mère ou par l'intermédiaire d'un boîtier USB.
Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).
Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.
Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
Si marquage(s) en rouge, alors problème.
Pourrais-tu m'indiquer ou est-ce que je pourrais trouver le "gestionnaire des disques" s'il te plait? Je ne l'ai pas trouve dans "Panneau de configuration" ni sur clic-droite sur le disque dur externe. Merci a l'avance
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2 896Une fenêtre s'ouvre.
Dans la zone de saisie "Ouvrir :" entrez ceci "diskmgmt.msc" (vous pouvez faire un "copier-coller").
Et cliquez sur le bouton "OK".
Le gestionnaire s'ouvre.
Sinon,toutes mes excuses mais je me suis trompe, le disque dur externe ne peut pas charger plus de 12Go et non pas 10Go comme je l'ai dis au début.
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2 896Ce disque a bien une capacité de 1 To.
La partition occupe bien la totalité du disque.
Seulement, il est formaté en FAT32.
Et en FAT32, la taille maximum d'un fichier est de 4 Go.
D'où votre souci.
Sinon, j'ai suivi le conseil mais ce n'était pas possible, une petite fenêtre disant "accès interdits" s'est affichée. J'ai pris l'initiative d'applique le formatage via le menu "ordinateur" cette fois-ci mais la encore, il y a eu un souci : la fenêtre de formatage s'affiche mais elle rame ensuite(comme figée) après que j'ai clique sur "démarrer"