Mon iphone ne se synchronise plus avec itunes
RésoluPoussin -
Je possède un ordinateur sous Windows 8.1 et depuis ce matin mon iPhone 5s ne veut plus se synchroniser avec iTunes.
Quand je relie le téléphone à l'ordinateur via le cable et que je vais sur iTunes, l'icone de l'iphone 5s n'apparait pas et il n'y a pas de synchronisation comme d'habitude dès que je relie les deux. Je n'ai modifié aucun paramètres, je n'ai rien touché, je ne comprend pas.
Et en plus, apparaît sur mon iPhone le message suivant quand je le relie à l'ordinateur: "Se fier" ou "Ne pas se fier" à cet ordinateur etc etc...
Merci de m'éclairer sur le souci, si vous en savez un peu plus que moi.
Bonne après midi et merci d'avance.
29 réponses
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Le problème concerne la synchronisation d'un iPhone 5s avec iTunes sur Windows 8.1, avec le message "Se fier" ou "Ne pas se fier" et l'absence d'apparition de l'icône iPhone dans iTunes. Des solutions essentielles indiquent de vérifier le câble USB et de s'assurer que la dernière version d'iTunes est installée, et de réinstaller le pilote Apple Mobile Device si nécessaire. En cas de persistance, la réinstallation d'iTunes ou le redémarrage des composants peut être nécessaire, et la réparation du pilote USB Apple Mobile Device est déterminante pour faire apparaître l'appareil dans iTunes. Des solutions additionnelles recommandent aussi d'essayer un autre câble et de vérifier que le service Apple Mobile Device est actif.
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Salut
A mon avis, si t'as vu la notification Se fier ou Ne pas se fier, toutes les deux partie n'ont pas de problème. Tout d'abord, tu dois vérifié le câble, pour voir s'il est solide. Et puis, Je crois que tu doit vérifier ton itunes, parfois, il te demande à mettre à jour à la version la plus dernière. La première règle pour faire la synchronisation avec iTunes est que la dernière version d'iTunes a été installée. Pour moi, c'est le cas fréquent.
Franchement, je crois qu'il ne faut plus utiliser l'iTunes. Bien que je suis un grand fan d'Apple, mais iTunes est vraiment nul. (iCloud est quand même pas mal) Il vaut mieux utiliser l'outil de tierce partie. Par exemple iTools, iFun-box etc. Mais pour éviter ces outils comme ça, l'iTunes a mis à niveau ces dernières jours à la version 12.1, ce qui est completement pour l'édition 64 bits, de cette façon, tous les outils gestionnaires n'ont plus d'accès à l'iPhone. Cependant, j'ai touvé déjà un outil qui supporte parfaitement la nouvelle version d'iTunes 12.1. C'est peut-être le premier à réaliser la synchronisation, l'exportation, l'importation pour l'iPhone sur l'iTunes 12.1.
https://fr.softonic.com/windows/logiciels-utilitaires

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Bonjour tout le monde. Quand je veux faire ma synchronisation sur mon ordinateur mon ordi reconnais mon iPhone mais il ne veux pas lancer l'application iTunes et faire la synchronisation de mon iPhone alors que j'ai fait toutes les mise à jour de mon iPhone et d'iTunes. Après je ne sais pas si c'est le faites que je suis passer depuis un bon moment sur Windows 10 sur mon ordi et est ce que c'est parce que sur mon Im reste 300 mo que ça ne marche pas ? Prouvez vous m'aider sur ce problème
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MDR !
1- T'ouvres itunes
2 - Tu cliques sur l'icône de ton Iphone qui apparait dans Itunes (en haut, à droite), comme pour synchroniser.
3 - Tu fais descendre le Tapis / Menu déroulant jusqu'à Options .

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Salut, lorsque tu branche ton iPhone, as tu la fenêtre de Windows qui te propose de télécharger les photos? Si tu n'as pas le message il est normal que iTunes ou autres logiciels n'arrivent pas a communiquer avec l'iPhone. Tu as peut-être tout simplement un problème avec le câble et ce même si l'iPhone se charge. Vois pour essayer avec un autre câble, Contrôle aussi que tu n'as pas de fibre de vêtements coincés dans le connecteur de l'iPhone ..
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Bon ! Finalement j'ai trouver LA solution en continuant de faire crâmer mon petit cerveau !
1 - j'ai redémarrer mon iPad (oui je sais , ici le sujet parle d'iPhone mais ce n'est différent en cas de bugs)
2 - Sans rien désinstaller (iTunes) , j'ai tout simplement été re-télécharger iTunes et ça fonctionne comme avant ! Peut-être qu'un fichier avait disparu , je n'en sais rien , mais voila si jamais ça peut servir à quelqu'un ;) -
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B'soir,
Le message: "ITunes ne peux pas lire le contenu de l'Iphone" apparait - il sur l'écran de ton ordi ?
@ +.-
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c'est exactement cela , pour moi en fait je connecte mon iphone 4s sur mon ordinateur macbook il se charge mais itunes me dis " iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone « iPhone de maxine ». Allez à l'onglet Résumé des préférences de l'iPhone et cliquez sur Restaurer pour rétablir les réglages d'origine de cet iPhone. " j'ai donc restaurer mon iphone et j'ai tout perdu bien evidemment --' , mais maintenant je connecte a nouveau l'iphone et ca me redis exactement le meme message , je suis désesperé je ne peux plus mettre de musique , et j'ai regarder les mise a jour de logiciel autant du portable que de l'ordi et tout est a jour. . je sais plus quoi faire ;( HELP !!!
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BON JOUR maxine30!!! (La courtoisie stp! - Bonjour, svp / stp, merci)... <3
Voici comment procéder, en 10 points. C'est simple.
1 - Nettoie ton ordi avec Malwarebytes, antivirus gratuit, simple et efficace. Tu peux le télécharger puis l'installer à partir de ce lien: https://fr.malwarebytes.com/
2 - Télécharge et installe GRATUITEMENT Diskaid à partir de cet autre lien: https://imazing.com/diskaid
3 - Ferme ITunes.
4 - Lance / ouvre DiskAid.
5 - Vas dans File System/Media/ITunes_Control/ITunes.
6 - Repère le fichier ITunesCDB.
7 - Fais-en une sauvegarde par un copier/coller sur ton bureau au cas où...
8 - Supprime ce même fichier ITunesCDB sur ton Iphone via l'ordi.
9 - Ferme DiskAid.
10 - Fin de l'opération.
Maintenant, débranche puis re-banche le cordon de ton Iphone.
Ensuite, lance / ouvre ITunes et tu devrais pouvoir synchroniser à nouveau ton Iphone!
Tiens moi au JUS stp. Ou pas. comme ça t'ORANGE ;)
@ +. -
Bonjour tafrataf,
J'ai donc ce problème de reconnaissance de mon ipad et de mon iphone par itunes , alors que tout fonctionnait il n'y a pas si longtemps.
J'ai essayé ta solution, mais j'ai toujours le même message de itunes me disant:"Impossible d'utiliser cet iphone car le logiciel requis n'est pas installé. excécuter le logiciel d'installation itunes pour supprimer itunes puis installez la version 64 bits d'itunes.
Chose faite et refaite mais rien ne se passe.
Merci si jamais tu peux m'aider !!!!!
PS: aprés avoir supprimer et copier le fichier ITunes CDB sur mon bureau que faire ???
merci
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Hallelujah lol enfin ça y est ça marche lol :)
Effectivement j'ai du réinstallé le pilote de L'Apple Mobile Device qui avait disparu...
Merci pour ta patience ;) -
Bonjour ,
Depuis 3 jours j'ai un problème similaire ,c'est pas la 1ère fois que j'ai ce genre de problème , mais là je sèche sur ce coup:( ...
Je m'explique ; Il m'est devenu impossible de synchroniser mon iPad , ça dit
" L'iPad n'a pas pu être synchronisé car la session n'est pas terminé" , et ça m'affiche quelques fichiers de musique et des livres qui sont devenus "introuvables". Mais même en supprimant ces fichiers de ma bibliothèque , la synchro n'a toujours pas lieu normalement. Par moment ça donne l'impression qu'elle va avoir lieu , je vois même mes nouveaux fichiers être transférer , mais finalement ils ne sont pas dans l'iPad ...
Dans la barre de mémoire , je vois par exemple bien affiché 6 films , alors que j'en ais que 3 sur l'iPad ...
C'est très embêtant puisque mon iPad m'est utile lors de mes déplacements. Qui à rencontrer un problème similaire et connais LA solution ????
Désolé si je me fait mal comprendre , en attendant des réponses par ici , je vais continuer de faire des recherches et commencer à m'arracher les cheveux je crois !!! Merci -
Ok !
1 - Fais une restauration d'Itunes en SAUVEGARDANT Itunes
2 - Désintalle Itunes par le procédé normal (panneau de configuration, désinstaller / supprimer un programme...) etc.
3 - Supprime le fichier itunes.exe de ton ordinateur. Il se trouve dans le dossier Téléchargements.
4 - Re- télécharge puis réinstalle Itunes A PARTIR DU SITE D'APPLE.
5 - Restaure ton Iphone à partir de la sauvegarde d'Itunes que t'avais faite auparavant.
Dis-moi si ça marche stp.
@ +.
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ok je vais faire ça mais juste avant est-ce que ca t'aide si je te dis que j'ai essayé avc un autre cable ca marche tjrs pas et que j'ai essayé avc le port de ma soeur et ca marche....
moi j'en conclus que c mon iphone qui bug et noublie pa ke g tjrs pa fai la mise a jour je c pa cmt on fai (à moin kel c faite san ke je le sache lol) -
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OH MY GOOD ! Enfin j'ai trouvé la solution ! Il suffit d'aller sur https://support.apple.com/fr-fr/HT204095 et vous trouverez tous ce qu'il faut faire. J'ai du réinstaller le pilote USB de l'Apple Mobile Device, et maintenant enfin mon iphone apparaît dans iTunes !!
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Salut
A mon avis, si t'as vu la notification Se fier ou Ne pas se fier, toutes les deux partie n'ont pas de problème. Tout d'abord, tu dois vérifié le câble, pour voir s'il est solide. Et puis, Je crois que tu doit vérifier ton itunes, parfois, il te demande à mettre à jour à la version la plus dernière. La première règle pour faire la synchronisation avec iTunes est que la dernière version d'iTunes a été installée. Pour moi, c'est le cas fréquent.
Franchement, je crois qu'il ne faut plus utiliser l'iTunes. Bien que je suis un grand fan d'Apple, mais iTunes est vraiment nul. (iCloud est quand même pas mal) Il vaut mieux utiliser l'outil de tierce partie. Par exemple iTools, iFun-box etc. Mais pour éviter ces outils comme ça, l'iTunes a mis à niveau ces dernières jours à la version 12.1, ce qui est completement pour l'édition 64 bits, de cette façon, tous les outils gestionnaires n'ont plus d'accès à l'iPhone. Cependant, j'ai touvé déjà un outil qui supporte parfaitement la nouvelle version d'iTunes 12.1. C'est peut-être le premier à réaliser la synchronisation, l'exportation, l'importation pour l'iPhone sur l'iTunes 12.1. -
Salut
A mon avis, si t'as vu la notification Se fier ou Ne pas se fier, toutes les deux partie n'ont pas de problème. Tout d'abord, tu dois vérifié le câble, pour voir s'il est solide. Et puis, Je crois que tu doit vérifier ton itunes, parfois, il te demande à mettre à jour à la version la plus dernière. La première règle pour faire la synchronisation avec iTunes est que la dernière version d'iTunes a été installée. Pour moi, c'est le cas fréquent.
Franchement, je crois qu'il ne faut plus utiliser l'iTunes. Bien que je suis un grand fan d'Apple, mais iTunes est vraiment nul. (iCloud est quand même pas mal) Il vaut mieux utiliser l'outil de tierce partie. Par exemple iTools, iFun-box etc. Mais pour éviter ces outils comme ça, l'iTunes a mis à niveau ces dernières jours à la version 12.1, ce qui est completement pour l'édition 64 bits, de cette façon, tous les outils gestionnaires n'ont plus d'accès à l'iPhone. Cependant, j'ai touvé déjà un outil qui supporte parfaitement la nouvelle version d'iTunes 12.1. C'est peut-être le premier à réaliser la synchronisation, l'exportation, l'importation pour l'iPhone sur l'iTunes 12.1.
https://fr.softonic.com/windows/logiciels-utilitaires -
Non je n'ai pas ce message là... :/
Mon iPhone se recharge bien quand il est connecté à l'ordi, seulement plus de synchronisation :( -
Je rajoute régulièrement ders chansons via iTunes depuis mon telephone... il n'y a jamais eu de soucis!
J'ai désinstallé puis réinstallé iTunes sur l'ordi mais c'est la même chose.
Je ne comprend vraiment pas pourquoi du jour au lendemain ça ne marche plus.
Pour le moment, j'enlève les chansons manuellement depuis mon téléphone, je n'ai pas trop le choix !-
Salut SF-1709,
Excuses pour la réponse un peu tardive ! ;)
Alors: Ta solution est ici:
https://iphonesoft.fr/2013/02/15/corriger-l-erreur-itunes-ne-peut-pas-lire-le-contenu-de-l-iphone
Tiens moi au jus stp.
@ +.
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Bonjour,
J'ai le même problème itunes ne détecte plus mon iphone alors que pourtant celui-ci charge, et j'ai accès à "l'internal stockage" avec seulement mes photos dans mes dossiers.
J'ai installé disk aid mais il ne détecte pas non plus mon iphone...
Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, ce que je suis censée faire pour pouvoir avoir mes musiques sur mon iphone, peux-tu m'aider? -
Salut Eli,
Que ton Iphone se mette à se charger quand tu le relies à ton ordi via le cordon, c'est normal. Puisque le chargement se passe entre ton orti et ton Iphone via le cordon, SANS L'INTERVENTION d'Itunes. Genre le port USB est une source d'électricité pour un câble USB. Ce qui signifie que quand tu branches ton Iphone à ton ordinateur VIA LE CABLE USB, c'est comme si tu reliais le cordon à Iphone grâce à l'électricité fournie par une prise murale.
Bref... Ce que je te propose,c'est de télécharger et d'installer Malwarebytes à partir d'ici: https://fr.malwarebytes.com/ C'est un logiciel multifonctions (Antispy, antivirus etc...) Bref, il te nettoie ton ordi en enlevant toute la m**de qu'il y a dessus. Ensuite, tu désinstalles complétement Diskaid en 2 étapes: 1) En passant par Panneau de config etc; 2) En supprimant le fichier .exe de DiskAid que tu trouveras dans le dossier Téléchargements. Puis, re-télécharge et exécute DiskAid à partir d'ici ici: https://imazing.com/diskaid
Une fois ces 2 opérations effectuées, tu me dis sis si elles se sont bien passées stp.
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Cette solution Malwarebytes + Diskaid a marché pour au moins une VINGTAINE de personnes de CCM... J'gnore totalement ce qui est sur ton ordi, et ça rend les choses moins faciles...
C'est bien d'avoir mis en quarantaine les m**des de ton ordi. Pour la question "Se fier à cet ordinateur", clique sur OUI.
Maintenant, il faut vérifier si le Pilote de ton Iphone est à jour, ou s'il n'a pas de problème (s). Pour cela, suis les étapes:
1 - Branche ton Iphone sur un port USB de ton ordi;
2 - Clique sur DEMARRER, EXECUTER
3 - Ecrit devmgmt.msc dans le champ de recherche
4 - Ensuite une fenêtre s'ouvre. Dis moi si tu as un point d'exclamation (!) quelque part et à quel niveau stp.
@ +.
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Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ouvre iTunes comme d'hab, et là il me propose de faire une MAJ d'iTunes. Alors je la fait, il me demande de redémarrer mon ordi, jle fais. Puis en allant sur iTunes mon iPhone se charge, mais il n'apparaît pas. Alors je re-re-démarre mon ordi, rien ne change. Donc là ça commence à me gaver, alors jvais sur l'aide d'Apple mais c'est beaucoup trop compliqué, je comprend strictement rien. Il faut désinstaller je sais pas quoi, avec les pilotes, les services, je suis complètement perdu. J'ai un peu lu les commentaires mais ils sont tous mélangés et je sais pas lequel faire. ALORS S'IL VOUS PLAIT, QUELQU'UN AURAIT UNE SOLUTION POUR CE GENRE DE PB QUI MARCHE ? Merci...
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Rebonjour les gens,
@Pocketful
Tant mieux pour toi alors si ça a marché. Nous avons tous des réglages différents sur nos appareils. Voilà pourquoi les solutions proposées sont différentes, sans parler des éventuels virus et des différents programmes qui sont dans nos ordi et téléphones.
@ +. -
Bonjour,
J'ai testé toutes les solutions de ce topic ... et rien n'y fait !
J'ai supprimé et téléchargé itune et apple mobile device, j'ai verifié le port USB, les pilotes, le cable ...
C'est un nouvel ordi. Il n'a donc jamais reconnu mon iphone par la passé.
Je peux charger mes photos, mais itunes ne se synchronise pas.
J'ai chaque fois le même message qui me dirige vers la restauration ...
restauration qui me fait une peur bleue de tout perdre ...
En supprimant le fichier CDB, l'iphone se synchronise mais la fois suivante il faut recommencer l'opération ... et surtout les musiques téléchargées sont inexploitables : ça craque, ça saute ... inécoutables !
J'en ai besoin pour mon boulot !
Help !-
Bonjour jeanne840,
EN 10 ETAPES:
1 - Ouvrir Itunes et relier ton Iphone 4s à l'ordi avec le cordon.
2 - Attendre que l'icône de l'Iphone soit visible dans la fenêtre Itunes
3 - Dans DEMARRER (qui se trouve sur ton ordi), rechercher SERVICES
4 - Cliquer sur SERVICES (la 1ière ligne en haut après la recherche, avec l'engrenage)
5 - Trouver la ligne APPLE MOBILE DEVICE et cliquer dessus
6 - Dans la colonne du milieu apparaît SERVICES (LOCAL) et en dessous t'as APPLE MOBILE DEVICE et ARRETER LE SERVICE. Clique sur ARRETER LE SERVICE.
7 - Laisse travailler (ça dure moins de 10 secondes)
8 - Maintenant, clique sur DEMARRER LE SERVICE
9 - Laisser travailler... (ça dure moins de 10 secondes aussi)
10 - Fermer les fenêtres SERVICES et Itunes en débranchant le cordon qui reliait ton ordinateur à ton Iphone. Attendre genre 1mn et tout rebrancher.
FIN DE L'OPERATION.
Dis-moi si ça marche stp.
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Bonjour je vien de recuperer mon iphone 4 j'avais lecran casser ,quand je les allumer sa ma mis reseau indisponible ensuite j'ai du faire la mise a jour de logiciel et quand je la fait sa me marquer erreur inconnue (9006)
Maintenant itunes ne reconnais pas mon iphone et me demande de restaurer mon telephone ce que j'ai fait et depuis sur mon ecran d'iphone j'ai l'image du cable usb et de itunes
Comment je peux faire pour que tout remarche? -
Bonjour. Même problème avec iPhone4S mis à jour et iTunes mis à jour aussi... Que faire? Merci!
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