Résiliation NC, pour Orange.

Bonsoir,

Suite à plusieurs échanges avec Numéricable (ADSL) pour des problèmes :
- Bas débit
- Tv qui saute
- Lenteur des pages internet
- Pages qui ne s'affichent pas
Il y a un mois de cela je leur ai du coup envoyé une lettre de mise en demeure leur accordant un délai de un mois pour régler les soucis sinon je prendrai les devants. Ils m'ont envoyé par sms un alerte comme quoi le problème avait été résolu 3-4 jours plus tard, ce qui est totalement faux, les problèmes persistent.

Sachant que je suis sous contrat avec eux pour encore un peu plus de 9 mois, j'ai vu sur le site du gouvernement : "Résiliation du contrat avant la fin de la période d'engagement

Vous pouvez résilier de façon anticipée votre contrat sans frais :

si le service n'est pas rendu correctement et que le professionnel en est responsable."

J'ai donc envie de souscrire à Orange dès demain qu'ils m'installent la ligne, et d'envoyer ma lettre de résiliation, ainsi que tout le matériel d'ici vendredi ou samedi.

Puis-je ainsi faire?
Que risque-je?

J'ai screen record les problèmes de débit, les pages qui ne s'affichent pas, et la tv qui grésille et saute, au cas ou si procès il y avait.