Echec installation avast

Résolu
vivgar Messages postés 4 Statut Membre -  
 Galère -
Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur qui est sous windows 8.

J'ai essayé de télécharger la version gratuite d'avast depuis le site officiel, et lorsque que j'essaie d'ouvrir le setup dans mon dossier telechargements j'ai un message d'erreur qui me dit :

"The installer is unable to initialize early avast! self-defense with error 0x000000005 Aborting"

J'aurais besoin d'aide pour savoir d'où vient ce problème, ce que veut dire ce message et comment y remédier

Merci d'avance

7 réponses

  1. wolfie446 Messages postés 1 Statut Membre 3
     
    Alors, j'ai eu le même problème, et il suffi de désinstaller l'anti-virus déja pré-installé... Puis redémarrer.

    J'avais MC Afee, je l'ai plus, et pouf ça marche. ;)
    3
  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour
    Essaie de mettre a jour avast avant.
    2
    1. dav bens Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
       
      La question c'est " comment installer avast pour la première fois "
      0
    2. aurore
       
      As tu eu la solution ?
      0
    3. Nini
       
      Bonjour,
      Pourquoi toujours des réponses non applicables ...On est embêté pour installer un fichier exécutable et toi tu sors de mettre à jour Avast avant de l'installer ; réponse d'informaticien .........
      0
  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Sur les nouveaux pc souvent une démo d'un antivirus est installée, ce qui provoque un conflit si on veut installer un antivirus.
    1
  4. dav bens Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
     
    Quelle solution as tu trouvé ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Tib
     
    Salut !

    J'ai le même problème... Faites nous savoir si vous connaissez une solution.

    Merci ! :)
    0
  7. vivgar Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Merci pour vos réponses, tout simplement j'ai rallumé mon ordi et j'ai tenté une nouvelle fois l'installation d'avast et ça a marché
    0
  8. Julien
     
    Personnellement cela ne veut pas fonctionné même avec un redémarage.

    J'ai bien l'impression qu'il n'y a plus d'autre antivirus sur le PC e nquestion (ce n'est pas le mine)

    Mais l'erreur est toujours la.

    The installer is unable to initialize early avast! self-defense with error 0x0000001f! Aborting
    0
    1. dilo
       
      Bonjour Julien,


      Je rencontre aujourd'hui le même soucis et n'arrive pas à trouver de solution malgré les différents tutoriels que j'ai suivi car je suis une simple utilisatrice d'ordinateur, as tu résolu ton problème et si oui comment ?

      Merci de vos réponses
      0
    2. alex76
       
      bonjour a tous, problème identique , message d'erreur identique, j'ai desinstallé mc afee avec cc cleaner + le patch de mc afee trouver sur le forum, et rien n'y fait ! impossible d'installer avast....merci pour votre aide!
      0
    3. Galère
       
      Je n'arrive pas a installé avast svp sérieusement
      0