écran d'acceuil disparu
Tep812
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Slt, mon gamin a gaffer avec son pc un acer aspire E1-531
quand on le démarre on arrive sur la page de démarrage , on tape le mot de passe et puis plus rien un écran noir !! J'arrive à allé dans le gestionnaire de tache mais c'est tout il n'y a rien d'actif apparement rundl 32 n'est plus actif donc je me dis que le mieux est de formater mais je n'ai pas de cd d'installation donc comment faire ????
Merci d'avance pour vos réponses.
quand on le démarre on arrive sur la page de démarrage , on tape le mot de passe et puis plus rien un écran noir !! J'arrive à allé dans le gestionnaire de tache mais c'est tout il n'y a rien d'actif apparement rundl 32 n'est plus actif donc je me dis que le mieux est de formater mais je n'ai pas de cd d'installation donc comment faire ????
Merci d'avance pour vos réponses.
3 réponses
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Bonsoir,
Essayez de lancer votre ordinateur en mode sans echec et essayer de déinstaller les derniers logiciel ou pilotes installer.
Cordialement,
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Bonjour.
Quelle version de windows ?
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Donc c'est la version Windows 8.1 et une fois le mot de passe entrer je tombe sur un écran noir et clic gauche ou droit ne fait rien y que ctrl-alt del qui me permet de rentrer dans le gestionnaire de tache et la aucune appli active
