numérisation plus possible ( imprimante HP Deskjet 3520)Fermé

Question

Bonjour , 
je rencontre un probleme depuis plusieurs jours ... 
- j'essaye de numériser vers mon ordinateur ( ca a déjà fonctionner auparavant, mais plus depuis 1 semaine ..)
- mon imprimante HP est en WIFI en permanence , là elle ne detecte pas mon ordinateur
- lorsque j'ouvre le logiciel de numérisation sur mon ordinateur ( Window 8) celui ci détecte l'imprimante de mon 2 eme lieu de vie (  HP deskjet 3070A ), et impossible de changer l'imprimante pour la numérisation ...
- j'ai essayer de cablé l'imprimante au pc, mais la numérisation ne fonctionne pas ...
- j'imprime sans probleme depuis l'ordi en wifi ... mais la numérisation est impossible 

je ne sais plus quoi faire pour améliorer tout ca.. et j'ai vraiment besoin de numériser
si vous avez besoin de plus de description, je vous répondrais sans probleme ! 

merci beaucoup de votre aide !

poupougne13 · Answer

Bonsoir
En dépannage, essaie de passer ar "paint", puis "fichier" et "d'un scanner ou APN"....
Cdt,
@+

Lilly-C · Answer

je viens de le faire, mais dans paint, il me propose que l'imprimante de mon 2 eme lieu de vie .. et non pas celle qui est là chez moi, c'est incroyable !


et sur le site HP impossible de réinstaller l'imprimante ... 

je desespere :(

merci quand meme en tout cas ;)

poupougne13 · Answer

Désolé, je ne sais pas t'aider...bonne chance !

Numérisation plus possible ( imprimante HP Deskjet 3520)

3 réponses

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