Probleme desinstallation bitdefender

figaro10 -  
 figaro10 -
Bonjour, donc voila j'ai eu un problème lors de l'ouverture de bitdefender l'autre jour (erreur bdagent.exe comme quoi il manquait mfc100u.dll sur mon ordi). J'ai donc désinstallé le programme et lors du redémarrage de l'ordi, un écran bleu avec une erreur "driver not equal.." est apparu. J'ai donc du restaurer le système pour que l'ordi remarche. Depuis, j'essaye de le réinstaller normalement, de le désinstaller par plusieurs moyens, en mode sans échec, rien n'y fait, cet écran bleu apparait toujours au redémarrage et à chaque fois je dois restaurer le système.

Comment faire pour le désinstaller complètement sans avoir ce problème ? car il dois rester des composants de bitdefender dans l'ordi. Merci à vous.
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1 réponse

David de Bitdefender Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour,

Depuis le temps, votre problème est-il résolu ?

Si non, essayez de désinstaller Bitdefender avec l'Uninstall tool : https://www.bitdefender.fr/uninstall/

Cordialement,
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figaro10
 
bonjour, non j'ai déjà tout essayé, mais apparement c'est plus grave que sa faut que j'emmene l'ordi chez un pro
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