Rapport ZHPDiag

Résolu
Sophie -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai récemment récupéré un virus sur mon ordinateur.
En suivant quelques conseils j'ai donc installé ZHPDiag mais contrairement à ce que je pensais je n'arrive pas à interpréter le rapport.
S'il y a une âme charitable ici ...
http://textup.fr/81150zq
Merci. :)

19 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    bonjour,

    1) => Télécharge sur le bureau =>RogueKiller

    => Quitte tous tes programmes en cours.

    => Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

    => Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    => Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    => Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    2)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 3) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==

    Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
    1
  2. Sophie
     
    ROGUEKILLER :

    RogueKiller V8.8.1 [Jan 14 2014] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://www.adlice.com

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Clement [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 01/16/2014 19:13:07
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG SSD 830 Series SATA Disk Device +++++
    --- User ---
    [MBR] fbc7b17f2ecdb60b4e2bed1c396ccc18
    [BSP] bb91a1597324f75566ca4c612a75ba12 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 61054 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    +++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ IDE) ST500DM0 02-1BC142 SATA Disk Device +++++
    --- User ---
    [MBR] 7727118efe4e045ca5bd3a0a8c17a802
    [BSP] a41ba05f0dbf9ec07336bf906488f83d : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476937 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    +++++ PhysicalDrive2: (\\.\PHYSICALDRIVE2 @ IDE) WDC WD32 00BEVT-22ZCT0 SATA Disk Device +++++
    --- User ---
    [MBR] 83d54d214f3a7b3108168d90792330f3
    [BSP] 042fd6a126b730b351b34dedd087c963 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 305242 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_01162014_191307.txt >>

    ----------------------------- ADWCLEANER : --------------------------------------------------

    # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 16/01/2014 à 19:07:50
    # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Clement - CLEMENT-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Clement\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BonanzaDealsLive
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
    Dossier Supprimé : C:\Users\Clement\AppData\Local\BonanzaDealsLive
    Dossier Supprimé : C:\Users\Clement\AppData\Roaming\Systweak
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BonanzaDealsLive.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BonanzaDealsLive
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Vittalia
    Clé Supprimée : HKLM\Software\aartemisSoftware
    Clé Supprimée : HKLM\Software\BonanzaDealsLive
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Clement\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f5dssx0a.default\prefs.js ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [3383 octets] - [16/01/2014 19:06:03]
    AdwCleaner[S0].txt - [2506 octets] - [16/01/2014 19:07:50]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2566 octets] ##########

    Un des soucis qui me sont posé est que Avast ne remets plus à jour sa base virale.
    Après coup il ne fonctionne toujours pas.
    RK m'a trouvé deux registres. J'en fais quoi ?

    Merci.
    0
  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Un des soucis qui me sont posé est que Avast ne remets plus à jour sa base virale.
    Après coup il ne fonctionne toujours pas.
    RK m'a trouvé deux registres. J'en fais quoi ?


    pour RK clic sur suppression

    pour Avast on verra en suite !

    fais la suite avec JRT aussi
    0
  4. Sophie
     
    Hop !

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
    OS: Windows 7 Ultimate x64
    Ran by Clement on 16/01/2014 at 19:31:18,71
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    ~~~ Registry Keys

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    ~~~ FireFox

    Emptied folder: C:\Users\Clement\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\f5dssx0a.default\minidumps [73 files]

    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 16/01/2014 at 19:38:25,45
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok

    Ensuite Fais ceci ==>

    3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
    Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
    La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

    ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

    =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

    => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
    Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
    L'analyse peut durer un certain temps

    Lorsque l'analyse est terminée,

    => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


    ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


    Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
    Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


    /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

    pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

    =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
    0
  7. Sophie
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.01.16.05

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Clement :: CLEMENT-PC [administrateur]

    16/01/2014 19:55:44
    mbam-log-2014-01-16 (19-55-44).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 580525
    Temps écoulé: 1 heure(s), 31 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 2
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3317212 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3319415 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Fichier(s) détecté(s): 14
    C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R57JVMY.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R7LXX0N.exe (PUP.Optional.VIT) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R9TK2ZE.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$RFF3EPA.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$RIP3GXP.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5GA8UABU\bi_downloader[1].exe (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nsn366F.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nsn73AD.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nssC24.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\is1754315082\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\is1754315082\Tuto4PC_Setup_FR.exe (Adware.Tuto4PC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    D:\Programmes\Samsung-Kies.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3317212\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3319415\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  8. Sophie
     
    http://textup.fr/81169bv

    Un truc qui m'a mis la puce à l'oreille en plus du reset nécessaire au départ, c'est qu'il m'a dit qu'il installait un nouveau périphérique. (J'ai pas fait attention au départ vu que la souris ne marchait pas avant qu'il ai fini d'installer et que je l'avais bougé de slot la veille. Je pensais que c'était normal.) Ensuite il m'a dit que j'devais redémarrer pour que le périph' soit bien installé. Deux choix : Redémarrer maintenant ou Redémarrer maintenant. Ca j'ai trouvé ça louche.
    Et ensuite Avast me dit qu'il ne peut plus télécharger les màj : la jauge s'arrête en 2secondes en disant que le paquet est corrompu.

    Du coup je me disais est-ce que je peux avoir récupéré un truc qui se fait passer pour un périph usb par exemple ?
    0
  9. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    puis fais ceci =>

    >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

    => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
    <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AqwwZGJhWf.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    => Une fois ZHPFix ouvert

    => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

    clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    tuto ici ==> ZHPFi

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
    0
  10. Sophie
     
    Je le sors d'où le script ? Je reprends celui de l'exemple ?
    0
  11. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    j'n'arrive pas à comprendre d'où je dois sortir le script
    dans celui-ci ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AqwwZGJhWf.htm
    copie tous et tu le colle dans ZHPFix

    ici tu a un tuto => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

    ou là => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=579
    0
  12. Sophie
     
    Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by Clement at 16/01/2014 22:55:11
    High Elevated Privileges : OK
    Windows Vista Ultimate Edition, 64-bit (Build 6000)

    Corbeille vidée (00mn 02s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Valeurs du Registre ==========
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

    ========== Eléments de donnée du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\common files\java\java update\jusched.exe
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mctadmin.exe
    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\nvspcap64.dll
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1) (0 octets)

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    8 : Valeurs du Registre
    1 : Eléments de donnée du Registre
    2 : Dossiers
    5 : Fichiers
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 09s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\Clement\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/01/2014 22:54:14 [5285]
    C:\Users\Clement\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 16/01/2014 22:55:13 [1635]
    0
  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
    0
  14. Sophie
     
    Eh bien Avast ne màj toujours pas sa base virale, et ça m'inquiète.
    0
  15. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    1) Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

    => Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8

    2) fais ceci => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    3 puis tu réinstaller avast => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus
    0
  16. Sophie
     
    Je suis un peu fâchée avec mon BIOS depuis un moment donc le redémarrage en sans échec me pose des soucis.
    Cela dit on dirait que la màj fonctionne à nouveau désormais.
    Je pense pouvoir me débrouiller avec la désinstallation.

    Merci beaucoup pour votre aide et votre patience. : )
    0
  17. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok super ce parti pour la finale ;)

    il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

    =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

    =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

    => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

    Sous XP:

    => Faire un double clic sur le fichier.

    => Sous les autres versions de Windows:

    => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

    =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

    =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

    =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

    => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
    Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

    puis: ==>
    ____________________________________________________________

    ensuite fais ceci =>

    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici Delfix

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Réinitialisation des paramètres système
    => purger la restauration du système


    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
    https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
    Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

    3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

    Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

    Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

    4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

    5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
    ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger adblock +

    ou ici => https://adblockplus.org/

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

    7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

    Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

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