Rapport ZHPDiag

Résolu/Fermé
Sophie - 16 janv. 2014 à 19:00
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 16 janv. 2014 à 23:30
Bonjour,

J'ai récemment récupéré un virus sur mon ordinateur.
En suivant quelques conseils j'ai donc installé ZHPDiag mais contrairement à ce que je pensais je n'arrive pas à interpréter le rapport.
S'il y a une âme charitable ici ...
http://textup.fr/81150zq
Merci. :)

19 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 16/01/2014 à 19:04
bonjour,

1) => Télécharge sur le bureau =>RogueKiller

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.



Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

2)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 3) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==


Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
1
ROGUEKILLER :

RogueKiller V8.8.1 [Jan 14 2014] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Clement [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 01/16/2014 19:13:07
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SAMSUNG SSD 830 Series SATA Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] fbc7b17f2ecdb60b4e2bed1c396ccc18
[BSP] bb91a1597324f75566ca4c612a75ba12 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 61054 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ IDE) ST500DM0 02-1BC142 SATA Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 7727118efe4e045ca5bd3a0a8c17a802
[BSP] a41ba05f0dbf9ec07336bf906488f83d : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476937 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive2: (\\.\PHYSICALDRIVE2 @ IDE) WDC WD32 00BEVT-22ZCT0 SATA Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 83d54d214f3a7b3108168d90792330f3
[BSP] 042fd6a126b730b351b34dedd087c963 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 305242 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_01162014_191307.txt >>


----------------------------- ADWCLEANER : --------------------------------------------------

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 16/01/2014 à 19:07:50
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Clement - CLEMENT-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Clement\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\Clement\AppData\Local\BonanzaDealsLive
Dossier Supprimé : C:\Users\Clement\AppData\Roaming\Systweak
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BonanzaDealsLive.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\BonanzaDealsLive
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\Software\aartemisSoftware
Clé Supprimée : HKLM\Software\BonanzaDealsLive
Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Clement\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f5dssx0a.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3383 octets] - [16/01/2014 19:06:03]
AdwCleaner[S0].txt - [2506 octets] - [16/01/2014 19:07:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2566 octets] ##########



Un des soucis qui me sont posé est que Avast ne remets plus à jour sa base virale.
Après coup il ne fonctionne toujours pas.
RK m'a trouvé deux registres. J'en fais quoi ?

Merci.
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 19:25
Un des soucis qui me sont posé est que Avast ne remets plus à jour sa base virale.
Après coup il ne fonctionne toujours pas.
RK m'a trouvé deux registres. J'en fais quoi ?


pour RK clic sur suppression

pour Avast on verra en suite !

fais la suite avec JRT aussi
0
Hop !


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Ultimate x64
Ran by Clement on 16/01/2014 at 19:31:18,71
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\Clement\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\f5dssx0a.default\minidumps [73 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 16/01/2014 at 19:38:25,45
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 19:41
ok

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

=>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats


***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
0
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.16.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Clement :: CLEMENT-PC [administrateur]

16/01/2014 19:55:44
mbam-log-2014-01-16 (19-55-44).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 580525
Temps écoulé: 1 heure(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3317212 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3319415 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 14
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R57JVMY.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R7LXX0N.exe (PUP.Optional.VIT) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$R9TK2ZE.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$RFF3EPA.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-5225794-127905530-3477016669-1000\$RIP3GXP.exe (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5GA8UABU\bi_downloader[1].exe (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nsn366F.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nsn73AD.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\nssC24.tmp (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\is1754315082\DeltaTB.exe (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\is1754315082\Tuto4PC_Setup_FR.exe (Adware.Tuto4PC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Programmes\Samsung-Kies.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3317212\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Clement\AppData\Local\Temp\CT3319415\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 21:48
ok ;)

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
0
http://textup.fr/81169bv

Un truc qui m'a mis la puce à l'oreille en plus du reset nécessaire au départ, c'est qu'il m'a dit qu'il installait un nouveau périphérique. (J'ai pas fait attention au départ vu que la souris ne marchait pas avant qu'il ai fini d'installer et que je l'avais bougé de slot la veille. Je pensais que c'était normal.) Ensuite il m'a dit que j'devais redémarrer pour que le périph' soit bien installé. Deux choix : Redémarrer maintenant ou Redémarrer maintenant. Ca j'ai trouvé ça louche.
Et ensuite Avast me dit qu'il ne peut plus télécharger les màj : la jauge s'arrête en 2secondes en disant que le paquet est corrompu.

Du coup je me disais est-ce que je peux avoir récupéré un truc qui se fait passer pour un périph usb par exemple ?
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 22:23
Utilisation de l'outil ZHPFix :

puis fais ceci =>

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AqwwZGJhWf.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données


==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .


==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.


( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
0
Je le sors d'où le script ? Je reprends celui de l'exemple ?
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 22:52
j'n'arrive pas à comprendre d'où je dois sortir le script
dans celui-ci ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AqwwZGJhWf.htm
copie tous et tu le colle dans ZHPFix



ici tu a un tuto => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI

ou là => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=579
0
Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Clement at 16/01/2014 22:55:11
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Ultimate Edition, 64-bit (Build 6000)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\common files\java\java update\jusched.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\mctadmin.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\nvspcap64.dll
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
5 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Clement\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/01/2014 22:54:14 [5285]
C:\Users\Clement\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 16/01/2014 22:55:13 [1635]
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 23:02
pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
0
http://textup.fr/81169bv
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 23:12
==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
0
Eh bien Avast ne màj toujours pas sa base virale, et ça m'inquiète.
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 23:18
1) Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8


2) fais ceci => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

3 puis tu réinstaller avast => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus
0
Je suis un peu fâchée avec mon BIOS depuis un moment donc le redémarrage en sans échec me pose des soucis.
Cela dit on dirait que la màj fonctionne à nouveau désormais.
Je pense pouvoir me débrouiller avec la désinstallation.

Merci beaucoup pour votre aide et votre patience. : )
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
16 janv. 2014 à 23:30
ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.


=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>
____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.


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