Analyse antivirus impossible!!!!

Kalloee -  
BmV Messages postés 49622 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Encore moi... Je commence vraiment à me faire du soucis... En effet il m'est complètement impossible de faire une analyse antivirus en ligne...
Je les ai tous utilisé il plantent au moment de télécharger le programme permettant d'analyser le systeme...
Je suis perdue... J'ai peur qu'il s'agisse d'un problème du systeme et non de l'antivirus. AIDEZ MOI QUELQU'UN SIOUPLAI

6 réponses

  1. ipl Messages postés 5738 Statut Contributeur sécurité 585
     
    Bonjour Kalloee, bonjour à tous,

    N'as-tu pas un message disant qu'il te manque un module, un service ?
    Quel est ton système d'exploitation ?

    @12C4 ... In medio stat virtus ...
    Ipl
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    1. Kalloee
       
      Si il me manque symevnt.386 un fichier nécessaire au fonctionement de norton je ne sais pas s'il s'agit d'un module ou d'un service mais a cause de ce fichier manquant impossible de désinstaller norton ou d'effectuer une analyse en ligne de mon systèeme merci ipl.....
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  2. Kalloee
     
    Merci claude mé ça ne marche pas kan il s'agit de télécharger le programme temporaire permettant de scanner l'ordo la page ouaib plante.
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  3. claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   702
     
    Rebonsoir Kalloee
    Je viens de regarder sur mon pc et j'ai trouvé 2 fichiers SYMEVNT.386. Ils sont identiques tous les deux (meme taille, meme date). Ils sont dans :
    C:\windows\system
    C/\Program Files\Symantec
    Tu vérifies et si tu en as un des deux tu le copies dans le répertoire où il manque et tu rboot puis tu fais un essai.

    Claude
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  5. Kalloee
     
    merci claude le malheur c que je n'en ai aucun....
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  6. BmV Messages postés 49622 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 962
     
    Salut.
    Soit tu le trouves sur le CD de Norton soit tu regarde là http://www.hotline-pc.org/WINDOWS/demawin.htm#18a pour la réparation ...
    Bon courage.
    A+

    -=O(_BmV_)O=-    
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