Résiliation et loi chatel
stelkat
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lila_29 Messages postés 15 Statut Membre -
lila_29 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
Jai resilier mon abonnement chez sfr le 14 decembre 2013 alors que j etais engagé jusqu en fin fevrier 2014 et sfr me dit que je dois payer la totalité des frais de résiliation car jai modifié mon abonnement en mai 2013. Jai lu les textes de lois mais je n ai rien trouvé. Est ce vrai ?
Jai resilier mon abonnement chez sfr le 14 decembre 2013 alors que j etais engagé jusqu en fin fevrier 2014 et sfr me dit que je dois payer la totalité des frais de résiliation car jai modifié mon abonnement en mai 2013. Jai lu les textes de lois mais je n ai rien trouvé. Est ce vrai ?
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2 réponses
Salut,
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums et comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci de votre attention" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums et comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci de votre attention" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
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Merci.