Je n'ai plus accès à ma session

Fermé
jai besoin d aide Messages postés 1 Date d'inscription lundi 13 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2014 - 13 janv. 2014 à 08:03
XiE Messages postés 271 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2016 - 13 janv. 2014 à 08:35
Je pense avoir téléchargé maladroitement un virus en ouvrant une pièce jointe dans un mail. Quand j'ouvre mon PC je n'ai plus accès à ma session quand je tape mon mot de passe. Un message apparait disant que le PC ne peut pas charger le profil utilisateur.
Les autres personnes ayant une session sur ce PC peuvent eux ouvrir leur session.
J'ai tenté une analyse complète de l'ordi via mon antivirus AVG free mais cela n'a rien donné.
Qui peut me dire ce que je peux essayer ? Merci

1 réponse

XiE Messages postés 271 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2016 118
13 janv. 2014 à 08:35
Bonjour,

Essayez de faire une Restauration système avec un autre profil ou en démarrant en mode sans échec
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