Je n'ai plus accès à ma session

jai besoin d aide Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
XiE Messages postés 298 Statut Membre -
Je pense avoir téléchargé maladroitement un virus en ouvrant une pièce jointe dans un mail. Quand j'ouvre mon PC je n'ai plus accès à ma session quand je tape mon mot de passe. Un message apparait disant que le PC ne peut pas charger le profil utilisateur.
Les autres personnes ayant une session sur ce PC peuvent eux ouvrir leur session.
J'ai tenté une analyse complète de l'ordi via mon antivirus AVG free mais cela n'a rien donné.
Qui peut me dire ce que je peux essayer ? Merci
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1 réponse

XiE Messages postés 298 Statut Membre 119
 
Bonjour,

Essayez de faire une Restauration système avec un autre profil ou en démarrant en mode sans échec
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