Google Chrome ne veut plus s'ouvrir.

Dayers89 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier, il m'est impossible d'ouvrir Google Chrome, et lorsque j'y arrive (ce qui est rare), je ne peux pas charger de page. Que dois-je faire pour remédier à ce problème? Merci d'avance pour vos réponse.

Je suis avec un HP Pavilion g7, Windows 8.1.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Dayers89 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 11/01/2014 à 19:20:15
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Thibaud - THIBAUD
# Exécuté depuis : C:\Users\Thibaud\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\ZLOTZOVR\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Omiga Plus
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\SysWOW64\ARFC
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\SysWOW64\jmdp
Dossier Supprimé : C:\Users\Thibaud\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Thibaud\AppData\Roaming\DSite
Dossier Supprimé : C:\Users\Thibaud\AppData\Roaming\Omiga Plus
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\dmwu.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\ImhxxpComm.dll
Fichier Supprimé : C:\Users\Thibaud\Desktop\cacaoweb.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Dealply
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\DealPlyUpdate
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Desk 365 RunAsStdUser
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\DSite.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\DSite
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\EPUpdater
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Omiga Plus RunAsStdUser

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fmfnfnpmhcllokmkepffndflpnadjmma
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\nohfdhapjjlndfgjnmdlcabloeembdkj
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\DeskSvc
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\omigaplussvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\dsiteproducts
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\HappyLyrics
Clé Supprimée : HKLM\Software\hdcode
Clé Supprimée : HKLM\Software\omigaplusSvc
Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\wnlt

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384


-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Thibaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3724 octets] - [11/01/2014 19:19:11]
AdwCleaner[S0].txt - [3361 octets] - [11/01/2014 19:20:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3421 octets] ##########
Voici le rapport, et sans faire les autres choses Google Chrome remarche nikel!
1
Réponse 2 / 4
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Bien ! je te conseille d'aller jusqu'au bout pour enlever les restes :)

Puis on fera un diagnostic pour voir ce qu'on pourrait supprimer.

A+
0
Réponse 3 / 4
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Utilise un navigateur qui marche et fais cela.

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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Réponse 4 / 4
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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