Identité d'un site non-validé

bonjour, je suis inscrite sur un site de rencontre dont je ne veux pas divulguer le nom pour des raisons personnelles mais il est supposé que sur ce site, je recois des pop-up des gens visitant mon profil,chose qui ne se produit pas. je suis allée voir dans mes parametres de google chrome dans gerer les exceptions, jai entré le site visé et cela ne fonctionne toujours pas. Je suis donc allée sur le site parler avec des modérateurs,jai suivi leurs indications et toujours rien. jai donc cliqué sur la page à gauche du nom du site et ça dit identité non validé. est-ce que cela pourrait etre le probleme du pourquoi je ne vois pas qui consulte mon profil sur ce site? pourtant j'ai autorisé les pop-up. aidez-moi svp et merci d'avance.