Imprimante hp

aurelia974 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai reçu une imprimante de type HP Deskjet f 2480 sans le câble USB. Donc je suis parti acheté un. Le vendeur me dis que le câble est universel mais sa ne marche pas. J'ai déjà installé le logiciel sa ne marche toujours pas. Que faire?
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7 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir aurelia974,
Nous pouvons peut-être tenter de t'aider, mais il nous faut d'autres informations.
Quel système d'exploitation, XP, Vista, etc.........?
Est-ce 32 ou 64 bit ?
Cdlt.
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aurelia974
 
merci de m'avoir répondu . C'est Windows vista et c'est un 32 bits
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Comment se "manifeste" le non-fonctionnement ?!
Peux-tu faire des copies sans passer par le PC ?
Ce modèle est ancien...cette machine est-elle neuve ou pas ?
Le voyant "marche" est allumé fixe ou pas ?

Cdt,
@+

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aurelia974
 
salut oui l'imprimante en elle même marche le bouton est allumé , la photocopieuse marche . ON va dire que l'imprimante est en bonne état . On va dire qu'elle a quleque année
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Dans "imprimantes", elle est bien cochée "par défaut" ?
que se passe-t-il si tu cherches à imprimer via le PC ?
Essaie de changer de port USB sur ton PC...
@+

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aurelia974
 
comment savoir si elle est par défaut je suis une bleu dans l'ordi. Lorsque je branche un support USB j'entends un clic mais pour l'imprimante non. J'ai essayé tout les entré USB nada .
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Quand tu lances une impression, la machine doit te proposer une imprimante "par défaut"..sinon, va dans le panneau de configuration, puis "imprimantes" et tu regardes...
Quel est ton système d'exploitation : XP, Vista, Seven, 8...?
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