Les chaines sont perdues!!!

bonjour
je suis un nouveau utilisateur de ce merveilleux site, et j'ai bien un problème qui se répète à chaque fois que je débranche le cordon d'électricité de mon récepteur satellite.
bon le problème est le suivant:
j'ai un récepteur numérique de marque STARNET DSR 4950, il marche très bien mais le seul problème est que toutes les chaines sont perdues quand je le débranche de l'électricité, il revient à l'état de l'usine çad état initial, et donc je dois installer toutes les chaines à nouveau...quand j'éteins le récepteur par la télécommande ou par le bouton d'avant il n'y aura aucun problème, le problème est survenu seulement quand je débranche le cordon d'électricité.
merci d'avance pour vos solution et pour votre aide.