Impossible d'imprimer HP Photosmart C4180

Résolu/Fermé
bleuenn29 Messages postés 892 Date d'inscription samedi 12 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2023 - 10 janv. 2014 à 09:07
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 - 28 janv. 2014 à 19:15
Bonjour,
Je rencontre un problème : impossible d'éditer depuis mon imprimante HP PHOTOSMART C4180. L'ordinateur ne reconnait pas l'imprimante. Les ports USB fonctionnent correctement je les ai testés en branchant dessus un autre appareil. Cela peut-il venir des pilotes ? si oui comment dois-je procéder pour tout rétablir ? merci pour votre aide.

1 réponse

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
10 janv. 2014 à 23:03
Bonsoir,
Comment avez-vous installé votre imprimante? En utilisant les logiciels sur le CD fournit par le fabricant, ou alors juste avec les pilotes par défaut installés par Windows ?
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bleuenn29 Messages postés 892 Date d'inscription samedi 12 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2023 105
12 janv. 2014 à 14:02
Bonjour Nathan ! Bonne et heureuse année à vous,et merci encore du fond du coeur pour votre aide toujours aussi précieuse. J'ai réussi à résoudre le problème en réinstallant l'imprimante grâce au CD d'installation. Salutations.
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
28 janv. 2014 à 19:15
Pas de quoi ;)
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