Impossible d'imprimer HP Photosmart C4180

Résolu
bleuenn29 Messages postés 1005 Statut Membre -  
nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je rencontre un problème : impossible d'éditer depuis mon imprimante HP PHOTOSMART C4180. L'ordinateur ne reconnait pas l'imprimante. Les ports USB fonctionnent correctement je les ai testés en branchant dessus un autre appareil. Cela peut-il venir des pilotes ? si oui comment dois-je procéder pour tout rétablir ? merci pour votre aide.

1 réponse

  1.
    nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
     
    Bonsoir,
    Comment avez-vous installé votre imprimante? En utilisant les logiciels sur le CD fournit par le fabricant, ou alors juste avec les pilotes par défaut installés par Windows ?
    2
    1. bleuenn29 Messages postés 1005 Statut Membre 105
       
      Bonjour Nathan ! Bonne et heureuse année à vous,et merci encore du fond du coeur pour votre aide toujours aussi précieuse. J'ai réussi à résoudre le problème en réinstallant l'imprimante grâce au CD d'installation. Salutations.
      0
    2. nathan 60 Messages postés 2329 Statut Contributeur 714
       
      Pas de quoi ;)
      0

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