HPZc3212.dll ...Problème

Résolu/Fermé
huapa Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 - 9 janv. 2014 à 15:18
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 21 janv. 2014 à 20:31
Bonjour,

Un message m'indique que HPZc3212.dll devrait être présent pour que mon imprimante HP PSC 2355 fonctionne.
Sur certains sites, ce .dll est un virus ! Sur d'autres on propose un logiciel de réparation qui ne m'inspire pas confiance.
Même ici, je n'ai rien trouvé sur le sujet.(Mais je ne suis peut-être pas sur le bon forum).
Merci d'avance, toute information sera la bienvenue.

Cordialement
Huapa

3 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
9 janv. 2014 à 17:11
Bonsoir,

On va regarder ensemble :)

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
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huapa Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 1
21 janv. 2014 à 09:37
Merci de t'âtre penché sur le probème ! En désinstallant et réinstallant l'imprimante, le problème a été résolu.
Bien cordialement
hauapa
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
21 janv. 2014 à 20:31
Hello,

Content pour toi, n'hésite pas à revenir si tu as d'autres soucis.

A+
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