HPZc3212.dll ...Problème

Résolu
huapa Messages postés 109 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

Un message m'indique que HPZc3212.dll devrait être présent pour que mon imprimante HP PSC 2355 fonctionne.
Sur certains sites, ce .dll est un virus ! Sur d'autres on propose un logiciel de réparation qui ne m'inspire pas confiance.
Même ici, je n'ai rien trouvé sur le sujet.(Mais je ne suis peut-être pas sur le bon forum).
Merci d'avance, toute information sera la bienvenue.

Cordialement
Huapa

3 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    On va regarder ensemble :)

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
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  2. huapa Messages postés 109 Statut Membre 1
     
    Merci de t'âtre penché sur le probème ! En désinstallant et réinstallant l'imprimante, le problème a été résolu.
    Bien cordialement
    hauapa
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  3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Hello,

    Content pour toi, n'hésite pas à revenir si tu as d'autres soucis.

    A+
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