Téléphone fixe Bouygues Bbox intermittent
dmnm63
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112040 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
depuis 6 mois que je suis chez bouygues pour ma bbox je suis bien au total restée 2 mois sans que mon téléphone fixe ne fonctionne. Là il est encore en panne depuis 5 jours et on m'a dit qu'il fallait attendre jusqu'au 18/01 pour qu'il fonctionne. Quel recours ai-je pour etre soit rembourse soit ne pas payer? merci de me répondre car chaque fois que j'ai téléphoné à Bouygues on m'a répondu d'attendre et bouygues a osé me faire payer les communications en hors forfait vu que j'ai du les appeler avec mon mobile. C'est un peu gros !!!!!!
depuis 6 mois que je suis chez bouygues pour ma bbox je suis bien au total restée 2 mois sans que mon téléphone fixe ne fonctionne. Là il est encore en panne depuis 5 jours et on m'a dit qu'il fallait attendre jusqu'au 18/01 pour qu'il fonctionne. Quel recours ai-je pour etre soit rembourse soit ne pas payer? merci de me répondre car chaque fois que j'ai téléphoné à Bouygues on m'a répondu d'attendre et bouygues a osé me faire payer les communications en hors forfait vu que j'ai du les appeler avec mon mobile. C'est un peu gros !!!!!!
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