Problème driver acer liquid gallant duo E350

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Dam.Stief Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous !

J'ai un problème avec mon acer gallant duo, lorsque je branche ce dernier sur le port USB de mon ordinateur (sous Windows 8 / 32bits) celui-ci ne le reconnaît pas automatiquement mais il apparait cependant bien dans le gestionnaire de périphériques mais est classé dans : "autres périphériques" lorsque je clique dessus il est écrit dans état du périphérique :
" Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
Après de nombreuses recherches automatiques sans résultats et des tentatives d'installation du pilote également défectueuses je me tourne vers vous en espérant trouver une solution !

Merci d'avance et bonne soirée.

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi le no. du modèle Acer ?

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  2. Dam.Stief Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour et merci de ton aide !

    voici le numéro d'identification de mon acer : USB\VID_0502&PID_33C3&REV_0255
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> E350
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Acep-....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Acep-....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Acep-....
    Dossier --> DP_.....
    Dossier --> acep
    Dossier --> winall
    Sélectionne le dossier --> 4.0.....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  5. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Hi Kan !
    Pardonne moi mon intrusion de béotien : s'agit-il bien de Acep comme tu l'indiques ou bien de Acer ?

    Merchi ! ;)

    Arf, ces caractères cyrilliques... :\
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le lien a été corrigé.

    Salut CCMclaude,

    C'est bien le terme --> acep

    @ + :-)
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    1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
       
      Merci kan ! Tu as raison mais comme je suis miro, je me devais de te poser la question.
      Désolé pour l'incrust et bonne continuation !
      :)
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Sans souci :-)
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