Problème driver acer liquid gallant duo E350

Fermé
Bonsoir à tous !

J'ai un problème avec mon acer gallant duo, lorsque je branche ce dernier sur le port USB de mon ordinateur (sous Windows 8 / 32bits) celui-ci ne le reconnaît pas automatiquement mais il apparait cependant bien dans le gestionnaire de périphériques mais est classé dans : "autres périphériques" lorsque je clique dessus il est écrit dans état du périphérique :
" Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
Après de nombreuses recherches automatiques sans résultats et des tentatives d'installation du pilote également défectueuses je me tourne vers vous en espérant trouver une solution !

Merci d'avance et bonne soirée.

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi le no. du modèle Acer ?

    0
    1. Bonjour et merci de ton aide !

      voici le numéro d'identification de mon acer : USB\VID_0502&PID_33C3&REV_0255
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      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> 7Zip

        Télécharge ce pilote --> E350
        et met-le dans tes documents.

        Fais clic droit sur --> Acep-....zip
        Choisis --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers Acep-....

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique en question
        Mettre à jour le pilote
        Rechercher un pilote sur mon ordinateur
        Parcourir
        Va dans tes documents
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Acep-....
        Dossier --> DP_.....
        Dossier --> acep
        Dossier --> winall
        Sélectionne le dossier --> 4.0.....
        Suivant, etc...
        Redémarre

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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        1. Contributeur
          Hi Kan !
          Pardonne moi mon intrusion de béotien : s'agit-il bien de Acep comme tu l'indiques ou bien de Acer ?

          Merchi ! ;)

          Arf, ces caractères cyrilliques... :\
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          1. Modérateur
            Le lien a été corrigé.

            Salut CCMclaude,

            C'est bien le terme --> acep

            @ + :-)
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            1. Contributeur
              Merci kan ! Tu as raison mais comme je suis miro, je me devais de te poser la question.
              Désolé pour l'incrust et bonne continuation !
              :)
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            2. Modérateur
              Sans souci :-)
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