Imprimante ne photocopie pas

Bonjour j'ai une imprimante Samsung scx-4828fn laser monochrome 5/1 fax copie scan imprime depuis quelque temps si je prend un document sur mon pc et que je l'imprime pas problème mais si je veux photocopier directement a partir de la même imprimante problème cela ne fonctionne pas page blanche ou quelque caractère du côté droit de la page le dernier pouce (2,5 cm) environ je vois la lumière du scanner allumer mais pas de photocopie a l'aide luc