Garantie HP

cloudwind92 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai acheté un ordinateur portable HP au site ruedecommerce il y a trois mois. maintenant, mon ordinateur a un problème avec sa batterie. Je veux demander une garantie;

Je dois aller où ou contacter qui pour resoudre mon probleme?

Est-ce que quel qq'un peut savoir une agence de HP a Lyon pour que je puisse y aller et demander une garantie ?

Merci beaucoup
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3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Bonsoir,

Quelle est la durée de garantie de la batterie ?
C'est généralement entre 3 et 6 mois pour les batteries, jamais plus.

Adressez-vous au SAV de rue du commerce.

:)

Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
*** Grand Caribou - Modérateur CCM ***
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cloudwind92 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est 5 mois: J'ai acheté ce produit le 14/9/2013.
Je dois contacter a ruedecommerce ou a HP?
Merci beaucoup.
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GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
"Je dois contacter a ruedecommerce ou a HP? "
Rue du commerce, le revendeur.

Ensuite si besoin, HP, à voir avec le SAV RDC.

:)
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