Hp photosmart 2575 tout en un

Fermé
bibounette - 28 déc. 2013 à 18:50
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 30 déc. 2013 à 12:16
Bonjour,



<config>Windows Vista : j'ai egare ma disquette pouvez vous m'aider a reconnecter mon imprimante

merci
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5 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
28 déc. 2013 à 18:54
Bonsoir,
Installez cette version logiciels/pilotes ICI, connectez l'imprimante lorsque cela sera proposé.
Cdlt.
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quand je suis sur la cnfigurtion du reseau j'ai une fenetre qui me dit d'attentre (1/2 heure) que j'attend et il n'ya rien du tout que dois faire merci
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
29 déc. 2013 à 14:53
Bonjour,
Avez-vous connecté l'imprimante lorsque la procédure le précisait ?
@+
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bonjour glg29

un grand merci

mais je ne peux pas la brancher car une autre c'est mise la photosmart 570 a la place de ma 2575 , quand je veux imprimer elle fctionne mais elle n'ecrit la feuille sors
blanche alors que je viens de changer de cartouche.je ne sais plus qoi faire meme avec vos explication tres claire
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
30 déc. 2013 à 11:26
Bonjour,
Lorsque vous faites Démarrer, Périphériques et imprimantes, qu'avez-vous d'affiché à cet endroit ?
@+
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c'est marque hp photosmart 2570
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
30 déc. 2013 à 11:32
Il y a juste une imprimante ou plusieurs ?
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uand je vais sur programmesje vais sur imprimante il y a 8 imprimante 2570 dont une avec 1 v vert
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
30 déc. 2013 à 12:16
Huit imprimantes ?????
Vous n'en avez besoin que d'une seule, je pense qu'il serait souhaitable de tout reprendre à partir de zéro !
Commencez par ceci et prévenez dès que vous aurez terminé.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur, laissez-la sous tension et en fonctionnement.
Éliminez, supprimez toutes traces de HP Photosmart 2570 de l'ordinateur, plus rien concernant cette imprimante sur le pc.
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, recherchez HP ou Hewlett Packard puis votre(vos) imprimante(s) et Désinstaller.
Revenez dès que c'est fait s'il vous plaît.
@+
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