Lumia 720

elruke -  
MoodZy Messages postés 1163 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un nokia lumia 720 depuis quatre jours mais il n'affiche plus et quand il affiche il ne défile pas jusqu'à mettre l'écran noir. mais alors mon numéro reste en ligne quand on m'appelle. j'ai essayé l'option d'appui long sur le bouton de lancement ou de volume et il n'y a aucun effet



2 réponses

Chris 94 Messages postés 58330 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 347
 
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MoodZy Messages postés 1163 Statut Membre 846
 
Bonjour,

Avez vous essayé ce genre d'aide? :
http://www.windowsphonecorner.com/comment-restaurer-son-windows-phone-504/

Dans votre cas je ne ferais qu'un "soft reset" vu que le problème n'a pas l'air trop grâve, mais si ça continue un "hard reset" sera peut-être nécessaire

(n'oubliez pas d'activer le backup un peu avant de faire les reset, c'est expliqué dans le tutoriel normalement)
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