Carte graphique non reconnue Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je m'excuse par avance de cette question qui peut faire "doublon" avec celle qu'un autre internaute a posé hier, et qui était quasi identique à la mienne; mais qui a été marquée comme résolue alors que ce qui en ressort est: "il ne faut toucher à rien; l'ordinateur est censé régler le problème tout seul". Pardonnez-moi; mais le mien ne semble pas vouloir remplir cette fonction de son plein gré.

J'ai donc reçu pour ce Noël un ordinateur portable, un HP Pavilion dont voilà la configuration:
- Système d'exploitation: Windows 8.1 (64 bits)
- Processeur: Intel(R) Core(TM) i7-3632QM CPU@2.20 GHz  2.20 GHz
- Mémoire RAM: 6 Go
- Cartes Graphiques: Intel(R) HD Graphics 4000; Radeon (TM) HD 8670M

Nouvel ordinateur oblige; il faut tout réinstaller, notamment les jeux. J'en ai testé 3, et voilà mon problème: la carte Radeon n'est utilisée par aucun d'entre eux. Pourtant, sauf erreur de ma part, c'est bien elle qui est censée être utilisée pour ça, non?
Je lance Dishonored en premier: le jeu marche bien; je ne me pose pas de questions. J'essaye ensuite Deus Ex: Human Revolution: Le launcher me demande quelle carte graphique je veux utiliser, mais lorsque je sélectionne la Radeon (que le jeu détecte tout de même, donc), le jeu bug et la fenêtre "le programme a rencontré un problème et doit fermer" s'affiche; et le jeu ne peut donc pas se lancer. Après plusieurs essais, le résultat est le même: le jeu refuse catégoriquement d'utiliser la Radeon. J'essaye alors avec la Intel: Le jeu accepte de se lancer et marche correctement.

J'essaye alors de désactiver la carte Intel dans le Gestionnaire de Périphériques, pour "inciter" l'ordinateur à utiliser la Radeon: Deus Ex ne veut toujours pas se lancer si c'est cette carte qui est sélectionnée; et Dishonored, qui se lance sans laisser le choix de la carte à utiliser, rame énormément. J'en déduis donc que lui aussi utilisait la carte Intel.
Ne sachant que faire, je réactive la carte Intel.
Ce matin, j'installe Skyrim, lance le launcher, et le jeu cette fois ne détecte pas du tout la carte Radeon (Il n'y a que la Intel de disponible dans le champ de séléction de la carte graphique).

Mon ordinateur ne veut donc pas utiliser cette carte; que j'aimerais tout de même voir rentabilisée (je précise avoir utilisé l'option "mettre le pilote à jour" dans le Gestionnaire de périphériques pour la Radeon, le problème semble donc venir d'autre part).
Si vous avez une solution, je vous en serais vraiment reconnaissant.

Merci d'avance et bonne journée!

flo88 · Answer

Salut

Il faudra quand même un jour que les gens prennent conscience qu'un pc portable n'est pas fait pour jouer.........les constructeurs fleurtent avec l'escrocerie en faisant croire le contraire.

Bref, tu dis : Mon ordinateur ne veut donc pas utiliser cette carte; que j'aimerais tout de même voir rentabilisée (je précise avoir utilisé l'option "mettre le pilote à jour" dans le Gestionnaire de périphériques pour la Radeon, le problème semble donc venir d'autre part). 
 

Attention, les pilotes génériques AMD sont la plupart du temps inadapté au pc portable, c'est sur le site de HP et lui seul qu'il faut les trouver.

 question qui peut faire "doublon" avec celle qu'un autre internaute a posé hier, et qui était quasi identique à la mienne

Allusion à sa : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29370194-amd-radeon-hd-8670m#5  ?
Pourtant cela semble bien etre le même problème..

zaaaaap76 · Answer

Salut
As tu pris sur le site d'amd les pilotes de ta carte,ainsi que le catalyst ?

Internaute · Answer

Un ordinateur portable est sacrément plus pratique pour toutes sortes de raisons; et pouvoir jouer dessus est un bonus. Si je voulais un PC uniquement pour jouer; je prendrais bien évidemment un fixe.

Ca n'est pas les pilotes HP que le Gestionnaire de Périphériques télécharge?

C'est vrai que le problème semble être le même; mais je m'excuse: je ne comprends pas ce qui a résolu son problème. Ce que je retire de ce que tu lui as répondu, c'est que l'ordinateur est censé changer de carte graphique tout seul et qu'il ne faut rien toucher. Or le problème est justement qu'il ne le fait pas! Je ne vois pas en quoi c'est une solution...
Après, je peux tout à fait être à côté de la plaque, vu que je suis plus que tâtonnant en informatique.

Merci de ta réponse en tout cas. Ton diagnostic est donc de télécharger le pilote adéquat via le site de HP? (Skyrim, par exemple, ne détecterait donc pas la carte juste à cause d'un problème de pilote?)

zaaaaap76 · Answer

Salut flo
Etant pocesseur d'une grosse tour gamer,et d'un msi gt60,je ne trouve pas qu'on peut dire que les portables ne soit plus fait pour jouer.
Certes on ne peut pas leur mettre la meme charge.
L'optimus de mon msi fonctionne a merveille sur secteur ou pas,cependant et evidemment quand il n'est pas branché en jeu la batterie part vite.

Carte graphique non reconnue

4 réponses

Discussions similaires