Renseignements

Bonjour et bonnes fêtes !

je suppose que vous voulez dire que vous ne savez plus créer des documents ou alors les ouvrir ?
il vous manque certainenent office word, qui est un programme payant.

vous pouvez télécharger libre office ou open office et l'instraller, ils sont gratuits :

http://www.openoffice.org/fr/

https://fr.libreoffice.org/

cordialement