ITunes ne marche pas DU TOUT

Bonjour,

A cause de mon nouvel iPod, j'ai été obligée de télécharger iTunes 11. Cela fait 3h30 que j'essaie de trouver comment marche ce truc (avant j'avais itunes 7 ou un truc du genre)

Il ne me laisse que baisser le son et quitter la page, impossible de faire quoi que ce soit d'autre. Je craque un peu là, si quelqu'un a rencontré le même problème j'adorerais savoir ce qu'il se passe !

Merci