Comment enlever Instant Savings App ! Aidez moi s'il vous plaît
Croop
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour j'ai un problème un virus s'est mis sur mon pc est ça m'a télécharger Instant Savngs app ! Le problème c'est qu'on peut pas l'enlever des extensions y'a marqué Activé et je ne peux pas le désactiver car le petit truc pour cocher est gris et je ne peux rien faire
J'ai essayé de de désinstaller via Ccleaner ça n'a rien arrangé, j'ai même fait un nettoyage avec avec Adwcleaner ça n'a rien fait du tout !
On m'a conseiller d'installer : Spy Hunter mais il paraît que c'est une arnaque qui fait payé ou je sais plus quoi ?
S'il vous plaît aidez moi !
Voici une image du problème : http://www.noelshack.com/2013-51-1387628877-probleme-instant-saving.png
J'ai essayé de de désinstaller via Ccleaner ça n'a rien arrangé, j'ai même fait un nettoyage avec avec Adwcleaner ça n'a rien fait du tout !
On m'a conseiller d'installer : Spy Hunter mais il paraît que c'est une arnaque qui fait payé ou je sais plus quoi ?
S'il vous plaît aidez moi !
Voici une image du problème : http://www.noelshack.com/2013-51-1387628877-probleme-instant-saving.png
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Résumé de la discussion
Un virus potentiel s'est installé sur le PC et apparaît comme une extension nommée Instant Savings, bloquant la désactivation et le nettoyage via les outils habituels. Des outils comme CCleaner et AdwCleaner n'ont pas permis de le supprimer et des conseils divergent quant à l'installation d'outils tiers tels que Spy Hunter. Des réponses techniques évoquent la présence de composants tels que SearchProtect et Conduit dans le système et dans les navigateurs, avec des paramètres modifiant la page d'accueil et le moteur de recherche. Une piste utile consiste à examiner les rapports d'AdwCleaner pour cibler les composants comme SearchProtect et Conduit, puis supprimer manuellement les entrées correspondantes dans les clés de registre et les paramètres navigateur.
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Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]-
# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 21/12/2013 à 13:40:54
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : walid - ABBADI
# Exécuté depuis : C:\Users\walid\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
Service Présent : CltMngSvc
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Searchprotect
Dossier Présent C:\Users\walid\AppData\Local\Searchprotect
Fichier Présent : C:\Users\walid\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tes4z6wx.default\searchplugins\conduit-search.xml
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Présente : HKLM\Software\SearchProtect
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SP77FDC530-1549-4567-9801-B8AB0CF2A29B&SSPV=
-\\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\walid\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tes4z6wx.default\prefs.js ]
Ligne Trouvée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SP77FDC530-1549-4567-9801-B8AB0CF2A29B&SSPV=");
Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Conduit Search");
Ligne Trouvée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=69&CUI=&SSPV=&Lay=1&UM=2&UP=SP77FDC530-1549-4567-9801-B8AB0CF2A29B");
-\\ Google Chrome v31.0.1650.63
[ Fichier : C:\Users\walid\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Trouvée : homepage
Trouvée : search_url
Trouvée : suggest_url
Trouvée : keyword
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : homepage
Trouvée : search_url
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : homepage
Trouvée : search_url
Trouvée : suggest_url
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [21708 octets] - [08/09/2013 19:43:38]
AdwCleaner[R1].txt - [6720 octets] - [21/12/2013 13:01:30]
AdwCleaner[R2].txt - [2594 octets] - [21/12/2013 13:40:54]
AdwCleaner[S0].txt - [14675 octets] - [08/09/2013 19:44:46]
AdwCleaner[S1].txt - [6805 octets] - [21/12/2013 13:03:18]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [2775 octets] ########## -
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J'espère que tu n'as pas installé Spyhunter?
Passe à l'option nettoyer
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Ouf
Passe à l'option nettoyer
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* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html ou https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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:)
Laisse le faire :)
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ça prends combien de temps environs ? car c'est toujours à 50 %
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Laisse le faire ;)
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* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
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Désinstalles Macfee
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces?utm_source=benchmail&utm_medium=mail&utm_campaign=ML32_E10246000&f_u=2895091#mcafee-virusscan-version-2005-a-2010
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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Oui désinstalles d'abord macfee
Ensuite passe JRT
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