Probleme avec le suivi de mon colis sur Relais Colis RDC

samirdu54 Messages postés 8 Statut Membre -  
 Rue du Commerce -
Bonjour je suis tout les jours mon colis sur votre site "sogep" il me dit "En cours de retour à l'enseigne" alors qu'il n'est jamais arrivé au relais colis choisi est sur le site de relais colis il me dit "colis en cours d'acheminement " alors que votre autre site me dit autre chose alors quelle site croire voici mon num de commande RDC 225616761

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 505
 
Bonjour..

Sogep n'a rien à voir avec notre prestigieux site CCM..

S'adresser à RdC..

A+
0
Réponse 2 / 2
Rue du Commerce
 
Bonjour samirdu54,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris, vous avez effectué une commande ( N°225616761) avec une livraison en Relais Colis dont vous êtes toujours en attente.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

D'après le suivi colis, il semblerait qu'il soit en cours de retour à l'enseigne.
Je me rapproche de notre service transport afin de savoir ce qu'il en est.

A l'issue de cette demande, souhaitez-vous une réexpédition, un avoir ou un remboursement ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce
0

Discussions similaires

Que signifie ''Votre colis est arrivé sur son site de distribution'' ?
jouhry113 -
georges97 -

27 réponses
Colis shein terminal fret
Lele -
bazfile -

1 réponse
Dh gate suivi de colis problème
Mims99000 -
Mims99000 -

1 réponse
Colis DHgate: "Remis à la compagnie aérienne" sur le suivi, depuis 16
Issko_007 -
Issko_007 -

14 réponses
Colis sur site de distribution signification
Mir -
lolol -

13 réponses