Probleme de lecteure cd

alainbriare Messages postés 15 Statut Membre -  
alainbriare Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
petit problème avec mon lecteur cd qui ne li que les cd gravés et pas les cd acheté, ainsi que les cd d'installation
quelqu'un peut t-il m'aidé.
merci

HP dv6 année 2009
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3 réponses

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Tentez ceci :
Téléchargez le fichier DisparitionCD sur votre Bureau.
Cliquez droit sur le fichier téléchargé et choisissez Installer.
Redémarrez votre pc.
@+
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
bonsoir
non, je viens d'essayé, et cela n'a rien changé
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
merci
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Cliquez sur le lien suivant, ICI, analysez cette page en fonction des symptômes que vous rencontrez.
@+
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
non rien a faire
merci a vous
par contre, il lit les DVD et les DIVX.
mais pas les CD acheté, et ni les cd d'installation
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Surprenant qu'il puisse lire les DVD(s) et pas les CD(s), quelle est la marque de ce périphérique, ses références par exemple ?
@+
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kaneagle Messages postés 96665 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 577
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le + Lecteurs CD/DVD
Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
bonjour
déjà fait
merci
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Ce lien proposé par HP évoque plusieurs éventuelles solutions de dépannage du lecteur, regardez si l'une d'elles ne s'appliquerait pas dans votre cas. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02892227&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0003&lc=fr&product=4030030#N778
Vous n'avez pas tout à fait répondu à ce message !
@+
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
je viens d'allé sur le support hp, et tjr rien
merci a vous
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Quel programme utilisez-vous pour lire vos DVD(s), question déjà posée.
@+
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
lecteur Windows média
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Essaye de nettoyer ton tiroir, délicatement, avec un petit pinceau brosse et un aspirateur.
Fait naviguer la partie mobile pour accéder de partout, toujours délicatement.
Nettoie la lentille avec un coton de tige légèrement imbibé d'eau.
Sinon, il existe aussi des CD de nettoyage pour la lentille:
https://www.commentcamarche.net/faq/17726-cd-nettoyeur-de-lentille-laser
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alainbriare Messages postés 15 Statut Membre
 
je vais faire ca
merci
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