Lecteur / Graveur du PC défectueux : que faire ?

Cette astuce a pour but de vous donner quelques pistes si votre lecteur/graveur est défaillant.



Pour savoir si le problème est matériel ou logiciel rapidement :

• Testez votre lecteur sur un autre ordinateur ou
• Branchez un autre lecteur sur votre ordinateur

Problème matériel

Votre lecteur tourne, la diode s'allume mais le lecteur ne s'ouvre pas

• Obstacle à l'ouverture du lecteur extérieur ou dans le lecteur (CD mal inséré...) : lire cet article : Éjecter un CD bloqué du lecteur. Sinon, en dernier recours, il faudra démonter le lecteur...
• Système d'ouverture défectueux et donc lecteur HS : faire un clic droit sur le lecteur CD puis choisir Éjecter dans l'Explorateur Windows pour tenter d'ouvrir le lecteur.

Si la diode du lecteur CD/DVD ne s'allume pas, si le lecteur ne s'ouvre pas, si le lecteur ne tourne pas, si le lecteur n'est pas répertorié dans le Poste de Travail (Ordinateur)

• Vérifiez les connexions du lecteur à la carte mère.
• Votre lecteur est HS.

Remarque : l'ouverture d'un ordinateur annule sa garantie !

Problème logiciel / pilote

Votre lecteur tourne, il s'ouvre , la diode s'allume :

Si le lecteur n'est pas reconnu par Windows

Si le lecteur n'est reconnu par Windows, c'est-à-dire que le lecteur n'est pas présent dans votre poste de travail (= Ordinateur)

• Vérifiez si le lecteur est bien activé dans le Bios.
• Vérifiez dans le gestionnaire de périphérique (DÉMARRER puis PANNEAU DE CONFIGURATION puis SYSTÈME puis GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUE) s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune au niveau du graveur. Si c'est le cas, remettez le pilote du lecteur en cherchant dans les CD d'installation du PC ou sur le site du fabricant de l'ordinateur par exemple. À lire : comment trouver des pilotes.
• Mettez à jour Windows en allant sur le site Windows update : regardez dans les mises à jour facultatives s'il n'y a rien en relation avec votre graveur.
• Vérifiez les connexions du lecteur à la carte mère.
• Bougez l'ordinateur pour voir si cela remarche suivant la position de l'ordinateur, ce qui permet de suspecter un problème matériel (connexion).

Remarque: l'ouverture d'un ordinateur annule sa garantie !

Si le lecteur est reconnu par Windows

Si le lecteur est reconnu par Windows c'est donc que le lecteur est présent dans votre poste de travail (= Ordinateur)

Dans ce cas, il vous faut tester plusieurs CD/DVD en lecture et écriture.

Si le lecteur ne lit aucun fichier et ne grave pas

• Vérifiez dans le gestionnaire de périphérique (DÉMARRER puis PANNEAU DE CONFIGURATION puis SYSTÈME puis GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUE) s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune au niveau du graveur. Si c'est le cas, remettez le pilote du lecteur en cherchant dans les CD d'installation du PC ou sur le site du fabricant de l'ordinateur par exemple. À lire : comment trouver des pilotes.
• Il y a peut être un conflit avec un logiciel récemment installé : désinstallez le logiciel ou restaurez le pc avant le problème (principalement des logiciels vidéo)
• Mettez à jour le pilote du lecteur DVD, pour cela allez sur le site du fabricant ou sur www.touslesdrivers.com (et analysez votre pc en ligne pour connaitre les pilotes à mettre à jour.
• Nettoyez la tête de lecture du graveur avec un coton tige ou un chiffon doux ou un CD de nettoyage
• Mettez à jour Windows en allant sur le site Windows update : regardez dans les mises à jour facultatives si aucune n'est en relation avec votre graveur.
• Parfois le fait de réinstaller le système fait remarcher le lecteur/graveur ...
• Votre matériel est peut être HS.

Si le lecteur lit certains fichiers

• Installez le(s) codec(s) ou le(s) logiciel(s) permettant la lecture des fichiers concernés.

Si le lecteur lit des fichiers mais ne grave pas

• Votre lecteur ne fait pas graveur !
• Si vous avez le lecteur Nero Image Drive dans votre Poste de Travail(= Ordinateur) : désactivez celui-ci.
• Mettez à jour votre logiciel de gravure. Pour Nero voir ici : https://www.commentcamarche.net/faq/1972-pratique-mettre-a-jour-nero.
• Vérifiez dans le gestionnaire de périphérique (DÉMARRER puis PANNEAU DE CONFIGURATION puis SYSTÈME puis GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUE) s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune au niveau du graveur. Si c'est le cas, remettez le pilote du lecteur en cherchant dans les CD d'installation du PC ou sur le site du fabricant de l'ordinateur par exemple. À lire : comment trouver des pilotes.
• Tentez d'utiliser un autre logiciel de gravure: comme CDBurnerXP Pro ou Deep Burner.
• Conflit entre vos logiciels de gravure si vous en avez plusieurs : tentez de les désinstaller un à un.
• Mettez à jour Windows en allant sur le site Windows update : regardez dans les mises à jour facultatives si il n'y a rien en relation avec votre graveur.
• Parfois le fait de réinstaller le système fait remarcher le lecteur/graveur...
• Votre matériel est peut être HS.

Si le lecteur lit et ne grave que certains CD/DVD

• CD/DVD défectueux (les tester sur un autre lecteur).
• Votre graveur ne fait pas graveur de DVD et grave uniquement les CD.
• Votre graveur ne grave que sur certains format de disque DVD +R, DVD - R , DVD+ RW, DVD-RW (voir donc avec des DVD avec un + ou un - et des DVD Réinscriptibles ou non)
• Mettez à jour le pilote de votre lecteur.
• Mettez à jour Windows en allant sur le site Windows update : regardez dans les mises à jour facultatives s'il n'y a rien en relation avec votre graveur.
• Parfois le fait de réinstaller le système fait remarcher le lecteur/graveur...

Si le lecteur grave mais ne lit pas

• Vérifiez dans le gestionnaire de périphérique (DÉMARRER puis PANNEAU DE CONFIGURATION puis SYSTÈME puis GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUE) s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune au niveau du graveur. Si c'est le cas, remettez le pilote du lecteur en cherchant dans les CD d'installation du PC ou sur le site du fabricant de l'ordinateur par exemple. À lire : comment trouver des pilotes.
• Il y a peut être un conflit avec un logiciel récemment installé : désinstaller le logiciel ou restaurer le PC avant le problème (principalement des logiciels vidéo).
• Mettez à jour Windows en allant sur le site Windows update : regardez dans les mises à jour facultatives si il n'y a rien en relation avec votre graveur
• Parfois le fait de réinstaller le système fait remarcher le lecteur/graveur ...
• Votre matériel est peut être HS.

Centre d'aide et support de Microsoft

• Vous pouvez, pour vous aiguiller, aller consulter le centre d'aide de Microsoft en allant dans votre panneau de configuration afin d'avoir une aide pour la résolution des problèmes.