Commande

bonjour je n arrive pas a avoir une réponse claire sur une commande que j ai refusé a la livraison pour frais de douane (98€) je voudrai a nouveau recevoir cette commande plutôt que perdre l argent qui a été encaissé on me répond sur une autre commande que j ai reçu qui pourtant m a enchanté
je veux savoir plus
j ai téléphoné a ups le livreur m a assuré qu il avait retourné le colis
que dois je faire pour la retrouvé ou avoir le remboursement
suis vraiment déçu

1 réponse

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  1. pour y voir un peu plus clair et pouvoir t'aider il faudrait savoir sur quel site tu as commandé.
    merci

    Ubuntu 13.10
    Firefox 26
    1. bonjour
      merci d avoir répondu si vite
      j ai donné suite a plusieurs sites que j ai visité par désespoir aucun n a retrouvé trace de ma commande que j ai refusé pour cause de frais de douane non précisé 98€ € env au contrôle de ma banque la carte a été débité par wwwjjshousecoventry le 27 11
      que puis je faire
      merci d avance