Aide pour dépannage d'une imprimant
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astyM
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MrYAU31 Messages postés 3808 Date d'inscription samedi 23 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 - 17 déc. 2013 à 11:40
MrYAU31 Messages postés 3808 Date d'inscription samedi 23 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 - 17 déc. 2013 à 11:40
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MrYAU31
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17 déc. 2013 à 11:04
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Bonjour,
Peux-tu donner un peu plus d'infos stp ?
Là, j'ai juste envie de dire qu'il faut allumé l'imprimante :-D
As-tu un message quand tu l'allumes ? Un son ?
Peux-tu donner un peu plus d'infos stp ?
Là, j'ai juste envie de dire qu'il faut allumé l'imprimante :-D
As-tu un message quand tu l'allumes ? Un son ?
astyM
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17 déc. 2013 à 11:25
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Au démarrage, le "!" clignote au rouge et un message demandant d'ouvrir la porte, éliminer le bourrage et appuyer sur ok s'affiche sur l'écran. Or il n'y a pas aucun papier coincé
MrYAU31
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17 déc. 2013 à 11:27
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D'accord. En fait, ce n'est pas que ton imprimante n'est plus détectée, c'est juste qu'elle est en erreur.
Des fois, les bourrages papier sont difficiles à détecter parce qu'il ne s'agit que d'un petit morceau, voire de la poussière, de papier sur le capteur.
Essaye de bien revérifier et de nettoyer l'imprimante.
Des fois, les bourrages papier sont difficiles à détecter parce qu'il ne s'agit que d'un petit morceau, voire de la poussière, de papier sur le capteur.
Essaye de bien revérifier et de nettoyer l'imprimante.
astyM
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17 déc. 2013 à 11:30
17 déc. 2013 à 11:30
je crois avoir minutieusement dépoussiéré l'imprimante et je me demande aussi comment la réinitialiser e quel en sont les conséquences s'ils y en a.
Cordialement
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astyM
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17 déc. 2013 à 11:37
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il est aussi vrai que la boîte de récupération d'encre ne réagit pas
MrYAU31
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17 déc. 2013 à 11:40
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J'ai regardé le manuel de ton imprimante et je n'ai pas vu de reset :-(
Tu peux essayer de rester appuyer sur le bouton power plusieurs secondes...
Tu peux essayer de rester appuyer sur le bouton power plusieurs secondes...
